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Ibiza, 17 de septiembre de 2026. Alsa, el nuevo operador movilidad de Ibiza, continúa consolidando la transformación del transporte público de la isla en el marco de la ejecución del contrato suscrito con el Consell Insular.  

Durante los primeros cinco meses de puesta en marcha del servicio, el operador ha desplegado un plan de choque con recursos extraordinarios orientados a adaptar la capacidad operativa a la demanda real de usuarios, que ha superado con creces las previsiones iniciales.

Tras el complejo inicio de la operativa el pasado 1 de abril —cuyo arranque se ejecutó en tan solo ocho días desde la firma del contrato—, la compañía ha redoblado esfuerzos organizativos y presupuestarios para optimizar las líneas y dar rápida respuesta a los incrementos históricos registrados, con 4.958.831 viajes contabilizados en estos primeros cinco meses, que suponen un millón más que durante el mismo periodo de 2025 y un incremento acumulado del 26,4%, según los datos ofrecidos por el Consell de Ibiza.

Es un compromiso empresarial que está impulsando récords de usuarios, como el registrado en agosto, con 1.251.534 viajeros y un aumento del 40,2% respecto al mismo mes del año pasado, un nuevo hito alcanzado tras un crecimiento progresivo registrado en abril (+2,4%), mayo (+15,3%), junio (+27,3%) y julio (+36,5%), como indican las cifras oficiales dadas a conocer por la administración insular.  

Inversión en capital humano y soluciones de alojamiento  

Desde el arranque del nuevo servicio, Alsa ha incrementado su equipo de conducción con la incorporación de 220 nuevos conductores, entre personal desplazado de la península, nuevas contrataciones y trabajadores subrogados de otras empresas.  

En total, la compañía ha alcanzado los 350 profesionales en la isla, un aumento que ha permitido dimensionar también el servicio para atender a la temporada turística, ya que han sido necesarios 50 conductores más de los 300 que se habían previsto en el contrato para los meses de mayor demanda.  

La compañía también ha articulado ayudas a la vivienda, gestionando directamente el alquiler de 270 habitaciones en 90 inmuebles para su personal operativo e itinerante.

Paralelamente, se han destinado más de 500.000 euros a programas específicos de formación técnica y en conducción eficiente para formar a los 220 nuevos profesionales en el manejo de la flota de autobuses de última generación.  

En total, la plantilla de trabajadores de Alsa en Ibiza asciende a 390 personas, entre conductores, personal de taller y de oficina, que en un 63 % son de nueva contratación.   

Auditoría de red, red de informadores y digitalización  

Durante la puesta en marcha del servicio, Alsa ha llevado a cabo una auditoría técnica e integral de la infraestructura de paradas (mapeo in situ) para verificar coordenadas, tipología y adecuar la señalética e información a los usuarios.  

Este despliegue se ha completado con una red presencial de informadores en puntos clave, como aeropuerto, estación marítima y paradas de mayor afluencia, con una inversión superior a los 100.000 euros y la contratación de 36 personas. 

En el ámbito digital, la compañía ha completado el ecosistema de atención e información al usuario mediante la implantación de la web oficial alsaibiza.es, la app de Mobi4U, que permite la consulta de los tiempos de llegada en tiempo real, sistemas de autoventa en estaciones estratégicas y un servicio de Atención al Cliente. 

Más de 500 toneladas de CO2 evitadas  

La renovación del parque móvil constituye uno de los pilares del nuevo contrato. Alsa ha adelantado la incorporación de 70 autobuses nuevos, 34 eléctricos de cero emisiones y 36  híbridos Euro VI de última generación. 

Esta incorporación de 34 autobuses eléctricos ha evitado la emisión de 505,7 toneladas de CO2 a la atmósfera durante los primeros cuatro meses de servicio, como primer paso en el camino hacia la descarbonización de la flota.    

En los próximos meses, la compañía completará el servicio con otras 30 unidades eléctricas hasta alcanzar una flota de 100 nuevos vehículos, situando la cuota de electrificación de la flota en un 64 %, siendo del 100 % en el servicio urbano de la ciudad de Eivissa. 

En esta primera temporada desde la entrada en funcionamiento, y bajo las exigentes condiciones climatológicas registradas con sucesivas olas de calor, se ha reforzado el servicio de asistencia técnica y mantenimiento de los equipos de aire acondicionado, con servicio 24/7 para resolver de forma rápida las incidencias.  

Asimismo se han reforzado los protocolos de higienización y limpieza a los que se someten diariamente los vehículos, para cuyo mantenimiento la empresa agradece la colaboración de los usuarios. 

Con esfuerzo operativo e inversor realizado en estos meses, Alsa ratifica su compromiso a largo plazo con el Consell Insular y los ciudadanos de Ibiza, para consolidar un modelo de transporte público moderno, accesible y sostenible, que tiene al usuario residente y visitante en el centro de sus prioridades. 

Cifras más destacadas: 

• 70 nuevos autobuses eléctricos e híbridos en operación.
• Próxima incorporación de 30 nuevos autobuses eléctricos, hasta alcanzar las 64 unidades cero emisiones.
• 220 nuevos conductores hasta alcanzar los 350 profesionales en Ibiza.
• 50 conductores más de los previstos en el contrato para cubrir las necesidades de la temperada turística.
• 500.000 euros en programas de formación para los 220 nuevos conductores.
• Gestionadas 270 habitaciones en 90 inmuebles para su personal operativo e itinerante.
• 390 personas en plantilla, un 63% de puestos de trabajo de nueva creación.
•  505,7 toneladas de emisiones de CO2 evitadas a la atmósfera en cuatro meses.