Como presentar unha reclamación

Pode presentar a súa queixa ou reclamación a través destas canles:

  • Cubrindo este formulario de contacto.
  • Por correo electrónico: alsa@alsa.es
  • Por teléfono, chamando ao (+34) 91 020 7007 (atención 24 h).
  • Presencialmente nas nosas oficinas de Calle Alcalá 478 de Madrid.

Comprometémonos a confirmar que se recibiu a reclamación en menos de 48 h, agás casos excepcionais derivados de erros ou incidencias puntuais nos sistemas.

Para estar informado do estado da súa queixa ou reclamación, póñase en contacto con alsa@alsa.es ou chame ao (+34) 91 020 7007 (atención 24 h) e indique o número de referencia que se lle facilitou.