Condicións gerais do Bonos Alsa

  1. Condicións xerais do Abono Único
  2. Condicións xerais dos Bonos Comparte
  3. Condicións xerais dos Bonos Mensuais
  4. Condicións xerais dos Bonos Mensuais para Mozos
  5. Condicións xerais dos Bonos Gratuítos para Nenos
  6. Condicións xerais dos Bonos Rexionais
  7. CONDICIÓNS XERAIS DOS BONOS

Condicións xerais do Abono Único

Compra do Abono Único

  • Este abono NON admite cambios nin anulacións.
  • Existen dúas modalidades de Abono Único:
    • Abono Único Normal, cun prezo de 60€ para 30 días.
    • Abono Único de Mozos e Nenos, cun prezo de 30€ para 30 días e dirixido a viaxeiros nados entre o 1 de xaneiro do 2000 e o 31 de decembro de 2026.
  • Se es mozo, para mercar o Abono Único de Mozos e Nenos é imprescindible presentar un código de rexistro. Para obtelo, debes darte de alta na web do Ministerio de Transportes polo menos 24 horas antes da compra.
  • Acumulable con desconto de familia numerosa.
  • A súa compra no xera puntos nin se pode pagar con puntos Alsa Plus.
  • Validez: 30 días dende o seu inicio de validez (no momento da compra debes seleccionar a data de inicio que desexes). Non se poden ter dous abonos activos de maneira simultánea, pero pódese ter un máximo de dous abonos en venda anticipada.
    Exemplo: mércase en data 14 de xaneiro con inicio de vixencia 14 xaneiro + 30 días. O 15 de xaneiro poderías mercar outro con inicio de vixencia 14 de febreiro.
  • Na compra do abono xerarase un código de seguridade asociado ao DNI, que se deberá introducir para usalo. Se xa adquiriu o seu Abono Único noutro operador de transporte, pode utilizalo para viaxar con Alsa sen necesidade de realizar unha nova compra.

Canxe de billetes con Abono Único

  • Podes canxear o teu Abono Único en alsa.es, app, máquinas autovenda e puntos de venda, pero non directamente no autobús.
  • Válido para viaxar en liñas de autobús de titularidade estatal e en servizos de Proximidades e Media Distancia de Renfe. En autobús, aplícase a traxectos que unen localidades que se atopan en distintas comunidades autónomas (liñas de autobús estatais). Tamén poderás obter o desconto en horarios seleccionados de traxectos que transcorren dentro da mesma Comunidade Autónoma. En Alsa, podes atopar no proceso de compra estes servizos marcados cunha estrela branca sobre fondo verde na parte superior dereita de cada servizo.
  • Os cambios e anulacións de billetes poderán realizarse sen penalización cun mínimo de 24 horas de antelación ao inicio da viaxe.
  • Dispoñible tamén se queres viaxar en clase Supra; só tes que pagar a diferenza (podes pagala con puntos Alsa Plus).
  • Alsa solicitará o código pin (xerado na compra) ao viaxeiro á hora de emitir os billetes e verificar, no acceso ao autobús, a súa identidade.

Uso correcto do Abono Único/Penalizacións

  • O código de Abono único é persoal e intransferible e debes respectar as condicións de uso establecidas polo Ministerio para evitar a súa retirada. Considérase uso inadecuado:
    • A utilización, ou intento de utilización, dun Abono único por un viaxeiro distinto ao titular deste.
    • Reservar e no viaxar nin anular a reserva cunha antelación mínima:
      • Autobuses: anula con 24h de antelación.
      • Media distancia/Avant: anula con 60 minutos de antelación.
  • Lembra que conlevará o bloqueo do Abono Único:
    • O uso dun Abono Único ou un título de transporte por un viaxeiro distinto ao titular deste.
    • Non ter cancelado polo menos con 24 horas de antelación a viaxe formalizada e non ter realizado a viaxe polo menos en 3 ocasións.
    • Cando se detecte que un mesmo titular incorreu en máis de vinte ocasións en uso indebido nos últimos 12 meses en calquera servizo asociado ao Programa.
  • O bloqueo do Abono Único levará asociado:
    • A perda de dereito, por parte do titular, a devolución algunha polo período non utilizado.
    • A prohibición de adquirir outro Abono Único nun período de sesenta días por parte do titular.
    • No caso de que o bloqueo sexa consecuencia de ter incorrido en máis de vinte ocasións en uso indebido nos últimos 12 meses, a infracción conlevará adicionalmente a retirada do Código de Rexistro Xove e Neno que tivese asociado a persoa beneficiaria.

Condicións xerais dos Bonos Comparte

Condicións para os Bonos 2026

  • O bono comparte é un bono de 10 viaxes cun 40% de desconto ou máis sobre a tarifa Super Flex entre unha orixe e destino únicos (ambos sentidos) entre comunidades autónomas (liñas de autobús estatais).
  • NON é nominativo e poderás compartilo con quen ti queiras. Incluso para viaxar xuntos nun mesmo autobús. Este bono permite anulación sempre que non empezases a usalo.
  • Este bono NON require código de rexistro previo na web do ministerio. Os viaxeiros han de dispoñer de DNI ou NIE para facer uso do Bono Comparte.
  • Válido para 10 viaxes. Dispoñibles para servizos Comfort. Agora tamén podes canxear os teus bonos en servizos Supra pagando a diferenza!
  • Venda a través de web e app de Alsa.
  • Validez: a partir do 26 de xaneiro de 2026, desde a data seleccionada no proceso de compra. O Bono Comparte caduca 365 días despois da data da primeira viaxe.
  • A primeira viaxe debe realizarse obrigatoriamente en 2026 para activar o bono.
  • O período global da medida (vixencia destes bonos) iníciase o 30/12/2025 e poderá mercarse ata o 31/12/2026. Poderase viaxar a partir do 01/01/2026.
  • Os bonos de 2025 teñen unha data de caducidade de 365 días dende o seu primeiro uso efectivo, sendo a data límite máxima de consumo o 30/12/2026.

Condicións para os billetes

  • Os billetes emitidos con bono admiten cambio e anulación, cunha antelación mínima de 24 horas.

  • O canxe de abonos permitirase exclusivamente nos servizos prestados pola concesión administrativa do abono adquirido. No proceso de compra estes servizos están marcados cunha estrela branca sobre fondo verde na parte superior dereita de cada servizo.

  • Uso indebido: notificarase ao ministerio cada uso indebido que se realice co bono. A acumulación de máis de 6 usos indebidos conlevará a revogación do bono. Ademais, a persoa titular non poderá solicitar ningún outro bono con desconto en ningunha ruta ata que finalice a vixencia desta medida.

  • Considérase un uso indebido:

    • Reservar e non viaxar (sen anular con 24h de antelación).

    • No caso do bono expedido para unha familia numerosa, a utilización ou intento de utilización dun billete por persoa distinta aos beneficiarios do título de familia numerosa.

Condicións xerais dos Bonos Mensuais

Condicións para o Bono Mensual

  • O Bono Mensual é un bono de viaxes ilimitadas cun 50 % de desconto para viaxar entre unha mesma orixe-destino, entre comunidades autónomas (liñas de autobús estatais) durante un mes.
  • O bono é persoal, nominativo e intransferible.
  • Este bono NON require código de rexistro previo na web do ministerio. Válido para calquera persoa con DNI ou NIE en vigor.
  • Poderás anulalo sempre que non o empezases a usar.
  • Dispoñibles para servizos Comfort. Agora tamén podes trocar os teus bonos en servizos Supra pagando a diferenza!
  • Venda a través da web e da app de Alsa.
  • Validez: a partir do 26 de xaneiro de 2026, 30 días desde a data seleccionada no proceso de compra, independentemente de que este billete sexa ou non anulado. Válido para unha orixe e un destino únicos (ambos os sentidos), para un número ilimitado de viaxes a realizar no período de 30 días desde a data da primeira viaxe.
  • A primeira viaxe debe realizarse obrigatoriamente en 2025 para activar o bono. O período global da medida (vixencia destes bonos) iníciase o 01/07/2025.
  • Ao prezo de adquisición só se lle aplicará o desconto de familia numerosa. Lembra que o seu uso está restrinxido ao titular, e tanto o bono como os billetes identificaranse como tales.

Condicións para os billetes

  • Os billetes emitidos con bono admiten cambio e anulación, cunha antelación mínima de 24 horas.
  • Para viaxar entre comunidades autónomas (liñas de autobús estatais). Só se poderá realizar máis dunha viaxe de ida e volta por día se unha delas se cancelou previamente.
  • O troco de bonos permitirase exclusivamente nos servizos prestados pola concesión administrativa do bono adquirido.
  • Uso indebido: notificaráselle ao ministerio cada uso indebido que se realice co bono. A acumulación de máis de 6 usos indebidos levará á revogación do bono. Ademais, a persoa titular non poderá solicitar ningún outro bono con desconto en ningunha ruta ata que finalice a vixencia desta medida.
  • Considérase un uso indebido:
    • Reservar e non viaxar (sen anular con 24 h de antelación).
    • No caso do bono expedido para unha familia numerosa, a utilización ou intento de utilización dun billete por persoa distinta aos beneficiarios do título de familia numerosa.

Condicións xerais dos Bonos Mensuais para Mozos

Condicións para o Bono Mensual para Mozos

  • O Bono Mensual para Mozos é un bono de viaxes ilimitadas cun 70 % de desconto, exclusivo para mozos, para viaxar entre unha mesma orixe-destino, entre comunidades autónomas (liñas de autobús estatais) durante un mes.
  • Válido para mozos/as (nacidos entre 1999 e 2010, ambos inclusive) con DNI ou NIE en vigor. É imprescindible obter e usar o código AJ25 do Ministerio de Transportes.
  • O bono é persoal, nominativo e intransferible.
  • Venda a través da web e da app de Alsa.
  • Ao prezo de adquisición só se lle aplicará o desconto de familia numerosa. Lembra que o seu uso está restrinxido ao titular, e tanto o bono como os billetes identificaranse como tales.
  • Poderás anulalo sempre que non o empezases a usar.
  • Dispoñibles para servizos Comfort. Agora tamén podes trocar os teus bonos en servizos Supra pagando a diferenza!
  • Validez: A partir do 26 de xaneiro de 2026, 30 días desde a data seleccionada no proceso de compra, independentemente de que este billete sexa ou non anulado. Válido para unha orixe e un destino únicos (ambos os sentidos), para un número ilimitado de viaxes a realizar no período de 30 días desde a data da primeira viaxe.
  • A primeira viaxe debe realizarse obrigatoriamente en 2025 para activar o bono.
  • O período global da medida (vixencia destes bonos) iníciase o 01/07/2025.

Condicións para os billetes

  • Os billetes emitidos con bono admiten cambio e anulación, cunha antelación mínima de 24 horas.
  • Só se poderá realizar máis dunha viaxe de ida e volta por día se unha delas se cancelou previamente.
  • O troco de bonos permitirase exclusivamente nos servizos prestados pola concesión administrativa do bono adquirido.
  • Uso indebido: notificaráselle ao ministerio cada uso indebido que se realice co bono. A acumulación de máis de 6 usos indebidos levará á revogación do bono. Ademais, a persoa titular non poderá solicitar ningún outro bono con desconto en ningunha ruta ata que finalice a vixencia desta medida.
  • Considérase un uso indebido:
    • Reservar e non viaxar (sen anular con 24 h de antelación).
    • No caso do bono expedido para unha familia numerosa, a utilización ou intento de utilización dun billete por persoa distinta aos beneficiarios do título de familia numerosa.

Condicións xerais dos Bonos Gratuítos para Nenos

Condicións para o Bono Gratuíto para Nenos

  • O Bono Gratuíto para Nenos é un bono de viaxes ilimitadas cun 100 % de desconto, exclusivo para nenos de 0 a 14 anos, para viaxar entre unha mesma orixe-destino, entre comunidades autónomas (liñas de autobús estatais) para viaxar desde o 1 de xullo ata o 31 de decembro de 2025.
  • Válido para nenos/as (nacidos entre 2011 e 2025, ambos inclusive) con DNI ou NIE en vigor. É imprescindible obter e usar o código AN25 do Ministerio de Transportes.
  • O bono é persoal, nominativo e intransferible.
  • Poderás anulalo sempre que non o empezases a usar.
  • Dispoñibles para servizos Comfort. Agora tamén podes trocar os teus bonos en servizos Supra pagando a diferenza!
  • Venda a través da web e da app de Alsa.
  • Validez: desde a data de viaxe da primeira compra realizada. Válido para unha orixe e un destino únicos (ambos os sentidos), para un número ilimitado de viaxes a realizar en 2025.
  • O período global para viaxar con esta medida é do 01/07/2025 ao 31/12/2025.

Condicións para os billetes

  • Os billetes emitidos con bono admiten cambio e anulación, cunha antelación mínima de 24 horas.
  • Só se poderá realizar máis dunha viaxe de ida e volta por día se unha delas se cancelou previamente.
  • O troco de bonos gratuítos permitirase exclusivamente nos servizos prestados pola concesión administrativa do bono adquirido.
  • Uso indebido: notificaráselle ao ministerio cada uso indebido que se realice co bono. A acumulación de máis de 6 usos indebidos levará á revogación do bono. Ademais, a persoa titular non poderá solicitar ningún outro bono con desconto en ningunha ruta ata que finalice a vixencia desta medida.
  • Considérase un uso indebido:
    • Reservar e non viaxar (sen anular con 24 h de antelación).
    • No caso do bono expedido para unha familia numerosa, a utilización ou intento de utilización dun billete por persoa distinta aos beneficiarios do título de familia numerosa.

Condicións xerais dos Bonos Rexionais

Condicións para o Bono Rexional

  • O Bono Rexional é un bono de viaxes cun 40 % de desconto, para viaxar entre unha mesma orixe-destino dentro dunha rexión.
  • Hai bonos dispoñibles para centos de destinos en Andalucía, Comunidade Valenciana, Cantabria e Navarra, desde só 3 viaxes. Só dispoñibles en traxectos operados por Alsa (Os bonos ofertados baixo estes novos descontos son os xa existentes antes do 1 de setembro de 2022, non son de nova creación).
  • O bono é nominativo, persoal e intransferible.
  • Poderás anulalo sempre que non o empezases a usar.
  • Venda a través de web, app e máquinas de autovenda.
  • Validez: desde a data da compra do primeiro billete.
  • Dispoñibles bonos para servizos Comfort en traxectos de ida e volta seleccionados por Alsa. Agora tamén podes trocar os teus bonos en servizos Supra pagando a diferenza!
  • Acumulable exclusivamente ao desconto de familia numerosa, sempre e cando o bono non dispoña dun desconto superior ao habitual en bonos. Neste caso, non se poderá aplicar un desconto adicional de familia numerosa.

Condicións para os billetes

  • Os billetes emitidos con bono admiten cambio e anulación, agás os rexionais de Cantabria.
  • Cada viaxe equivale a un só traxecto (ida).
  • Non se pode usar máis dunha vez no mesmo día coa mesma orixe e destino.

CONDICIÓNS XERAIS DOS BONOS

  • Validez: desde a data da compra do primeiro billete.
  • O bono é nominativo, persoal e intransferible.
  • Poderás anulalo sempre que non o empezases a usar.
  • Dispoñibles bonos para servizos Comfort en traxectos de ida e volta seleccionados por Alsa. Agora podes trocar os teus bonos en servizos Supra pagando a diferenza!
  • Venda a través de web, app, máquinas de autovenda e puntos de venda de Alsa.
  • Acumulable exclusively ao desconto de familia numerosa, sempre e cando o bono non dispoña dun desconto superior ao habitual en bonos. Neste caso, non se poderá aplicar un desconto adicional de familia numerosa.

Condicións xerais para o billete

  • Os billetes emitidos con bono admiten cambio e anulación, agás os rexionais de Cantabria.
  • Cada viaxe equivale a un só traxecto.
  • Non se pode usar máis dunha vez no mesmo día coa mesma orixe e destino.