Bagajea

• Doan garraiatu ahal izango duzu:
  • Ontzian, osagarri txiki bat eskuko ekipaje gisa, eserlekuen gaineko erretiluetan sartu behar duena. Kontsultatu informazio gehiago horri buruz.
  • Maletategian/sotoan, maleta, poltsa edo motxila bat; baimendutako gehieneko pisua aukeratutako tarifaren araberakoa izango da:
    · Oinarrizko Tarifa: 20 kg-raino.
    · Tarifa Malgua: 25 kg-raino.
    · Tarifa Super Malgua: 30 kg-raino.
• Ekipaje gehigarri bat gehitu dezakezu, joan-etorri bakoitzeko 5€-tik aurrera zerbitzu nazionaletan eta 10€-tik aurrera nazioartekoetan, gehienez 25 kg-koa eta bulto bakar batean, maletategian joango dena.
  Txartela erosterakoan aukeratzen ez baduzu, ez kezkatu, geroago egin dezakezu urrats hauek jarraituz:
  1. Sartu Txartelen kudeaketa atalean.
  2. Sartu lokalizatzailea eta NAN edo txartela, IFZ/Pasaportea eta erosketa- edo bidaia-data.
  3. Aukerak atalean, hautatu Aldatu.
  4. EXTRAK atalean, hautatu berriro Aldatu; bertan ekipaje gehigarria gehitu ahal izango diozu zure txartelari.

✔ Garrantzitsua da ekipaje guztia identifikatzea. Etiketak dituzu salmenta-puntuetan. Ez ahaztu zurea eskatzea zure maleta identifikatzeko.

✔ Ekipajea galdu edo hondatuz gero, jo gure edozein salmenta-puntutara iritsi bezain laster, edo bete gure GALDUTAKO OBJEKTUEN inprimakia bilaketari ekiteko.

✔ Ezin duzu bidaiarien osasunari eragin diezaioketen edo gainerako ekipajea kaltetu dezaketen elikagairik eraman.

Maleta teknologikoak bateriarekin

Bidaiariak maleta teknologiko bat eraman behar badu bidaian, maleta horren bateriak gehienez ere 100 Wh izan beharko ditu, eta autobusera igo aurretik kendu egin beharko du bateria. Bidaiariak berekin eraman behar du bateria, bidaia osoan. Bidaiarien erantzukizuna da bidaian daramatzaten gailu teknologikoak eta bateriak egoera onean daudela egiaztatzea. Ez badira baldintza horiek betetzen, agian ezin izango da bagajea autobusera igo.

Patinete elektrikoak debekatzea

• 2024ko urtarrilaren 10etik aurrera, debekatuta dago patinete elektrikoekin autobusera sartzea Alsako zerbitzu guztietan.
• Debeku hau patinete elektrikoei ez ezik, bateriaz hornitutako mugikortasun-gailuei ere aplikatzen zaie.
• Mugikortasun murriztua duten pertsonentzako ibilgailuak debekutik kanpo geratzen dira.
• Neurria bezeroen segurtasuna bermatzeko hartzen da.

Bizikleta, surfa edo eskia gustatzen zaizkizu?

Orain Alsarekin zure kirol materiala garraiatu ahal izango duzu:

• Gehigarria: 5 € ibilbide motzetan eta 10 € luzeetan.
• Nazioarteko zerbitzuetan, bizikletak garraiatzea onartzen da linea propio guztietan, 20 euroren truke, aldez aurretik erreserbatuta eta zenbatekoa ordainduta.
• Guztira 4 unitate autobuseko (bat txarteleko), onartzen dira, ziurtatu zure erreserba bidaiatu aurretik.
• Zerbitzu hau ez dago erabilgarri solairu biko autobusetan.
• Bizikletak garraiorako prestatutako poltsa batean sartu beharko dira (ez da kaxarik onartuko). Eta, leku arazoengatik, bizikleten aurreko gurpila desmuntatuta ontziratzea gomendatzen dugu. Bizikletarako zorroak ere dauzkagu 15€gatik soilik, galdetu leihatilan.
• Surf-oholak gehienez 2 metro inguruko luzera izan beharko dute.
• Gogoan izan irteera baino gutxieneko 15 minutuko aurrerapenarekin aurkeztu behar zarela.

Musika-tresnak ekipaje gisa

Bidaiariek musika-tresnak garraiatu ditzakete autobusean; sotoan joango dira, aparteko kosturik gabe, gainerako ekipajearekin batera. Garraiatzen dituzun musika-tresnek 20 kg-ko gehieneko pisua izan behar dute.

Bagajearen aseguru gehigarria 1 €rengatik soilik

Zer estaltzen du aseguruak? Aseguratuaren bagaje edo efektu pertsonalen kalte eta galera materialen kalte-ordaina bermatzen du, bai lapurreta kasuan, bai garraiolariaren erruko galtze oso edo partzialaren kasuan, bai sute edo eraso batek eragindako kalteen kasuan, baldin eta hauek bidaiaren bitartean gertatu badira, gehieneko 150 €rekin.

Argazkilaritza kamera eta osagarriak, erradiofonia, soinu edo irudi erregistroa eta bere osagarriak, bagaje osoaren batura aseguratuaren %50a arte estaltzen dira. Ez da estaltzen ez ebasketa, ez eta Aseguratuaren errua den galtze arrunta ere, besteak beste, bitxiak, dirua, dokumentuak, baliozko objektuak eta kirol eta informatika materiala.

Aipaturiko esklusio, xedeetarako ulertzen da:

• Bitxiak: urrezko, platinozko, perlazko eta harribitxizko objektuak.
• Baliozko objektuak: zilarrezko objektuak, koadroak eta artelanak, era guztietako bildumak eta larrugintza fina.

Lapurreta kasuan prestazioa burutzeko, beharrezkoa izango da aginpide eskudunetan jarritako salaketa aldez aurretik aurkeztea.