Alsa asume el compromiso de identificar, comprender, desarrollar, implantar, operar, mantener, revisar y probar las medidas necesarias para garantizar la continuidad en el tiempo de las operaciones de Alsa ante la materialización de un incidente.

Para lograrlo Alsa se guiará por los siguientes principios:

  • Proteger a las personas: el principal objetivo de Alsa es proteger a las personas, de forma que se sientan a salvo. Para ello dispone de las últimas novedades y tecnologías, realizando una gran labor de gestión, mantenimiento y explotación en todos los proyectos y servicios que se llevan a cabo.
  • Cumplir con los requisitos de los proyectos y servicios: el principal objetivo de Alsa es cumplir con las condiciones y características acordadas para llevar a cabo los proyectos y servicios, teniendo en cuenta, las necesidades actuales y futuras, los clientes y partes interesadas, estableciendo -dentro de un marco de cooperación y entendimiento- compromisos mutuos de cumplimiento con el objetivo de lograr relaciones sólidas y satisfactorias.
  • Requisitos legales y regulatorios: Alsa analizará los requisitos de la organización y de los proyectos y servicios, a nivel legal y regulatorio, aplicables, y que afecten a la Continuidad de Negocio en cada uno de los procesos en los cuales está presente para así garantizar su cumplimiento y calidad de los servicios prestados, estableciendo medidas de seguridad y estrategias alternativas, evitando así riesgos innecesarios a la compañía.
  • Cultura de Continuidad: la Dirección garantizará la promoción, implicación y divulgación de la capacidad de Continuidad de Negocio dentro de la organización y las concesiones incluidas en el alcance, incluyendo la Continuidad de Negocio como parte de la cultura de la empresa. Para ello proporcionará los recursos necesarios asegurándose de que todo el personal conoce y trabaja de acuerdo con los principios establecidos.
  • Gestión de riesgos: La Dirección de Alsa se responsabilizará de la gestión de los riesgos clave para la continuidad operativa de los procesos críticos de la organización. Para ello realizará de forma periódica análisis de riesgos basados en una metodología adaptada y se gestionarán los riesgos resultantes, asumiendo, mitigando, transfiriendo o eliminando los mismos.
  • Actualización y revisión: Alsa establecerá los mecanismos necesarios para garantizar que el Plan de Continuidad de Negocio se encuentra actualizado y refleja todos aquellos cambios ocurridos que afecten a la Continuidad de Negocio, revisándose, al menos, de forma anual toda la documentación.
  • Mejora continua: Alsa establecerá objetivos de mejora y metas de continuidad de forma sistemática, evaluará el desempeño y aplicará correcciones necesarias para alcanzar los logros propuestos. Para ello se promoverá la participación e implantación de todo el equipo humano, potenciando su cualificación y actitudes mediante captación, motivación y comunicación, así como la disponibilidad de la información.

Sea cual sea el puesto o ubicación geográfica, todos los empleados son responsables de la continuidad en el tiempo de las operaciones de Alsa.

Alsa considera que cumplir y hacer cumplir esta Política es responsabilidad de todas las personas que participan en sus actividades.

Carlos Huesa

Director de Estrategia y Organización

21/05/2026