Alsa Plus erabiltzaile-pasahitza ahaztu baduzu, berreskuratzea oso erraza da:

Webgunean eta aplikazioan

1. Joan saio-hasierara .

2. Sarbide-datuen azpian, sakatu "Pasahitza ahaztu duzu?" (web) edo "Pasahitza ahaztu duzu?" (app).

3. Jarraian, leiho bat agertuko da eta bertan zure nortasun-agiria sartu beharko duzu.

4. Bi aukera dituzu pasahitz berri bat sortzeko:

  • Zure Alsa Plus kontuari lotutako telefono-zenbakira bidalitako SMS baten bidez.
  • Posta elektronikoaren bidez.

Alsa Plus kontuan sartzeko arazoren bat baduzu, gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke esteka honen bidez.

Zer bilatzen ari zaren aurkitzen ez baduzu, jarri gurekin harremanetan (gaztelaniaz)