Puedes encontrar el localizador:

  • En el mismo billete, independientemente del canal de compra, excepto los billetes comprados en puntos de venta, que no cuentan con localizador.
  • En el SMS con los datos del trayecto (previa solicitud durante el proceso de compra).
  • En el correo de confirmación de compra del billete.

En caso de no poder acceder al localizador por ninguno de estos canales podrás encontrarlo:

  • En la página web, entrando en “Gestiona tu billete”, introduciendo el documento de identidad y los últimos 4 dígitos de la tarjeta con que se realizó la compra, podrás identificar y recuperar tu billete y consultar el localizador.
  • A través del Teléfono de Información y Venta 902 422 242 y en los puntos de venta ALSA facilitando tus datos personales, fecha de compra e información del trayecto.

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