Què faig si el meu autobús arriba o surt de matinada?

L’estació tanca a la 01:30h, per la qual cosa no pots esperar a l’interior després d’aquesta hora. Si el teu bus surt molt d’hora (ex. 05:00h), la zona exterior compta amb vigilància i hi ha una parada de taxis 24 hores just a la porta principal per a trasllats segurs de matinada.

Com es distribueix l’estació per no perdre’m?

La terminal està organitzada en dos nivells: el vestíbul superior està destinat a la venda de bitllets i zona comercial, mentre que el vestíbul inferior es centra en els serveis de restauració i accés a les andanes.

On puc carregar el mòbil si no hi ha endolls lliures a la sala d’espera?

A més de les torres de càrrega a la sala d’espera, si viatges en un autobús de classe Supra o Confort d’Alsa, disposaràs de connectors USB o endolls individuals al teu propi seient durant tot el trajecte.

Puc portar una bicicleta o patinet elèctric?

Sí, es permet el transport de tots dos al maleter de l’autobús. Per als patinets elèctrics, el 2026 és obligatori que comptin amb el seu certificat de circulació i etiqueta identificativa. Igual que les bicycletes, han d’anar plegats o embalats i haver pagat el suplement corresponent en comprar el bitllet.

Com puc portar la meva bicicleta o taula de surf?

Alsa permet el transport de material esportiu pagant un suplement (uns 5€-10€ segons el trajecte). Has de facturar com a equipatge especial, ha d’estar embalat (en bossa o caixa específica) i t’has de presentar a l’andana 15 minuts abans de la sortida per col·locar-la al maleter.

Què faig si perdo un objecte a bord o a l’estació?

Si l’has perdut a l’estació, ves al Punt d’Informació. Si l’objecte s’ha quedat a l’autobús, has de contactar directament amb la companyia de transport. Els objectes no reclamats després de 4 setmanes s’envien a l’Oficina d’Objectes Perduts municipal.

Com puc sol·licitar assistència si viatjo amb mobilitat reduïda?

Has de sol·licitar el servei d’assistència (PMR) amb almenys 48 hores d’antelació a través del web o telèfon de la companyia amb la qual viatgis. L’estació compta amb ascensors i rampes que connecten ambdós nivells per facilitar el teu accés a les andanes.

Com sé des de quina andana surt el meu autobús?

Hauràs de consultar les pantalles digitals situades en ambdós nivells de la terminal. Les andanes solen estar dividides per companyies o destinacions: el vestíbul inferior dona accés directe a la zona de dàrsenes, on cada porta indica el número d’andana.

Barcelona Estació de Sants

Connexions amb transport públic

L'Estació de Barcelona Sants és el principal nus logístic de Catalunya. Ubicada al districte de Sants-Montjuïc, la terminal d'autobusos es troba a l'exterior (Carrer de Viriat), integrada amb l'estació ferroviària per oferir una connectivitat intermodal immillorable amb tota la ciutat i Europa.

Metro i autobús urbà

Metro de Barcelona (TMB)

L'estació de metro "Sants Estació" és una de les més transitades i ofereix accés directe a dues de les artèries principals de la xarxa:

Línia 3 (Verda): Connexió directa amb Plaça Espanya, el Paral·lel, Les Rambles (Liceu) i Passeig de Gràcia.
Línia 5 (Blava): Ideal per arribar ràpidament a la Sagrada Família, l'Hospital Clínic o l'intercanviador de Diagonal.

Autobús Urbà:

Múltiples línies de la xarxa de TMB tenen parada a l'entorn immediat de l'estació (Plaça dels Països Catalans i Carrer de Viriat):

Línia V7: Servei vertical que connecta Sarrià amb la Plaça de Espanya.
Línia H10: Eix horitzontal que creua la ciutat des de Badalona fins a Collblanc.
Línia 27 i 78 : Faciliten l'accés a les zones altes de la ciutat i a l'eix de la Diagonal.

App recomanada: Et aconsellem descarregar TMB App o AMB Mobilitat per planificar trajectes en temps real i comprar bitllets digitals com la T-Usual o T-Casual.

Connexió amb l'aeroport

El trajecte a l'Aeroport de Barcelona-El Prat (BCN) des de Sants és sumament senzill gràcies a les diverses opcions disponibles:

Tren de Rodalies (Línia R2 Nord): És la connexió més eficient amb la T2. Surt cada 30 minuts i el trajecte dura amb prou feines 19 minuts. Existeix un bus llançadora gratuït entre la T2 i la T1.
Metro (Línia L9 Sud): Encara que no surt directament de Sants, es pot connectar mitjançant la L3 o L5 en poques parades. Ideal si la teva destinació és específicament la Terminal 1.
Aerobús: El servei exprés surt de la propera Plaça Espanya (a 10 min a peu o 1 parada de metro).

Lloguer de cotxes

En ser el centre neuràlgic de transports, l'oferta de mobilitat privada és massiva tant dins de l'estació com en els locals confrontants.

Companyies disponibles

Dins de l'Estació de Sants: Trobaràs taulells d'Avis, Budget, Europcar, Hertz, Sixt i Enterprise situats a la planta principal i l'aparcament.
Entorn de l'estació: Agències locals i de "carsharing" operen als carrers Numància i Tarragona.

Tip de mobilitat: Si has de recollir un cotxe de lloguer, asseguara't de verificar si l'oficina és al sector de "Sortides" o als locals exteriors del carrer Viriat.

Informació d'Autobusos Barcelona Sants: Horaris, Destinacions i Contacte

La parada d'autobusos se situa al Carrer de Viriat, s/n, adjacent a l'estació ferroviària. És el punt de sortida clau per a rutes internacionals i serveis regulars de llarga distància.

Horaris de l'estació

Tots els dies: 04:30h – 00:30h

Principals destinacions des d'aquesta estació

Nacionals: Madrid, València, Saragossa, Bilbao, Sevilla, Granada, Alacant.

Internacionals: París, Lió, Marsella, Milà, Zuric i connexions amb Portugal.

Informació pràctica

Parking: Ampli pàrquing subterrani amb accés directe.

Serveis disponibles a l'estació

Centre Comercial: Gran varietat de botigues de moda, accessoris i electrònica dins del complex ferroviari.
Consignes: Servei d'equipatges sota custòdia amb escàner de seguretat previ a la zona de la planta baixa.
Gastronomia: Des de cafeteries ràpides i fleques fins a restaurants de menjar internacional i locals de tapes.
WiFi i Sales VIP: Connexió gratuïta al vestíbul i accés a Sales Club per a viatgers amb bitllets de classe superior.
Punts Bancaris: Nombrosos caixers automàtics (ATM) i oficines de canvi de moneda internacional.

Accessibilitat: Estació 100% accessible amb ascensors, paviments podotàctils i servei d'assistència "Adif Acerca".
Seguretat: Comissaria de Mossos d'Esquadra i vigilància privada permanent a tot el recinte.
Atenció al Client: Centres d'informació turística i taulells de venda de bitllets integrats.
Taxis: Dues grans parades oficials (Costat Plaça Països Catalans i Costat Plaça Joan Peiró).
Premsa i Regals: Botigues "Relay" i establiments de souvenirs de Barcelona oberts des de primera hora.

On comprar el teu bitllet

→ A www.alsa.es.

→ A l'App d'Alsa.

→ En punts de venda i directament a l'autobús (quan el servei ho permet).

Mètodes de pagament

Targeta de crèdit o dèbit (Visa, MasterCard, American Express).
Moneder Alsa Plus.
PayPal (només web i app).
Apple Pay (només app).
Saldo Alsa Plus.
Efectiu (només en punts de venda Alsa, màquines autovenda i compra al propi bus; aquesta última opció limitada a determinats trajectes).

Bons i abonaments que es poden utilitzar per comprar bitllets a l'aeroport

Abonament Únic

Viatges limitats durant 30 dies per a centenars de destinacions (personal).

Bono 10 (Paga 6 + 4 Gratis)

No és nominatiu, pots compartir-lo i té validesa d'1 any.

Bono Regional

Viatja dins de la teva comunitat amb descomptes des del 40%.

Bono Mensual JOVE

Tarifa plana personal i intransferible per a joves de 15 a 26 anys.

Bono Mensual ADULT

Opció personal per a viatges recurrents per a majors de 26 anys.

Bono Gratuït NEN