Si acabes de perdre el teu autobús, el bitllet original perd la seva validesa per viatjar i no admet canvis ni anul·lacions un cop passada l'hora de sortida. Per continuar el teu viatge, aquests són els passos a seguir:

  1. Compra un nou bitllet per al següent horari disponible. Pots fer-ho ràpidament des de la nostra App d'Alsa, al web d'Alsa o anant a la taquilla/màquina d'autovenda de l'estació.
  2. Consulta els propers horaris al nostre cercador per veure quines opcions tens.

Consell per a futurs viatges: per evitar imprevistos, et recomanem ser a l'andana de sortida almenys 10 minuts abans de l'hora indicada al teu bitllet.

Si no trobes el que busques, contacta amb nosaltres (en espanyol)