Abono Único

Condicions Generals de l'Abono Único

Compra de l'Abono Único

• Aquest abonament NO admet canvis ni anul·lacions.
• Existeixen dues modalitats d'Abono Único:
  • Abono Único Normal, amb un preu de 60€ per a 30 dies.
  • Abono Único de Joves i Nens, amb un preu de 30€ per a 30 dies i adreçat a viatgers nascuts entre l'1 de gener del 2000 i el 31 de desembre de 2026.
• Si ets jove, per comprar l'Abono Único de Joves i Nens és imprescindible presentar un codi de registre. Per obtenir-lo, t'has de donar d'alta al web del Ministeri de Transports almenys 24 hores abans de la compra.
• Acumulable amb descompte de família nombrosa.
• La seva compra no genera punts ni es pot pagar amb punts Alsa Plus.
• Validesa: 30 dies des del seu inici de validesa (en el moment de la compra has de seleccionar la data d'inici que desitgis). No es poden tenir dos abonaments actius de manera simultània, però es pot tenir un màxim de dos abonaments en venda anticipada.
  Exemple: es compra en data 14 de gener amb inici de vigència 14 gener + 30 dies. El 15 de gener podries comprar-ne un altre amb inici de vigència 14 de febrer.
• En la compra de l'abonament es generarà un codi de seguretat associat al DNI, que s'haurà d'introduir per fer-lo servir. Si ja has adquirit el teu Abono Único en un altre operador de transport, pots utilitzar-lo per viatjar amb Alsa sense necessitat de fer una nova compra.

Bescanvi de bitllets amb Abono Único

• Pots bescanviar el teu Abono Único a alsa.es, app, màquines autovenda i punts de venda, però no directament a l'autobús.
• Vàlid per viatjar en línies d'autobús de titularitat estatal i en serveis de Rodalies i Mitjana Distància de Renfe. En autobús, s'aplica a trajectes que uneixen localitats que es troben en diferents comunitats autònomes (línies d'autobús estatals). També podràs obtenir el descompte en horaris seleccionats de trajectes que transcorren dins de la mateixa Comunitat Autònoma. A Alsa, pots trobar en el procés de compra aquests serveis marcats amb una estrella blanca sobre fons verd a la part superior dreta de cada servei.
• Els canvis i anul·lacions de bitllets es podran fer amb un mínim de 24 hores d'antelació a l'inici del viatge.
• Disponible també si vols viatjar en classe Supra; només has de pagar la diferència (pots pagar-la amb punts Alsa Plus).
• Alsa sol·licitarà el codi PIN (generat en la compra) al viatger a l'hora d'emetre els bitllets i verificar, en l'accés a l'autobús, la seva identitat.

Ús correcte de l'Abono Único / Penalitzacions

• El codi d'Abono Único és personal i intransferible i has de respectar les condicions d'ús establertes pel Ministeri per evitar la seva retirada o bloqueig. Es considera ús inadequat, i per tant motiu de bloqueig de l'abonament:
  • La utilització, o intent d'utilització, d'un Abono Único per un viatger diferent del titular d'aquest. El bloqueig serà immediat.
  • Reservar i no realitzar el viatge sense haver-lo anul·lat amb l'antelació mínima requerida (24 hores en autobusos i 60 minuts en Mitjana Distància/Avant) almenys en 3 ocasions.
• El bloqueig de l'Abono Único portarà associat:
  • La pèrdua de dret, per part del titular, a qualsevol devolució pel període no utilitzat.
  • La prohibició d'adquirir un altre Abono Único en un període de seixanta dies per part del titular.
  • En el cas que el bloqueig sigui conseqüència d'haver incorregut en més de vint ocasions en ús indegut en els darrers 12 mesos, la infracció comportarà addicionalment la retirada del Codi de Registre Jove i Nen que tingués associat la persona beneficiària.
• Recorda també que:
  • En autobús, no pots fer més d'una reserva per al mateix trajecte i sentit el mateix dia, tret que prèviament hagis realitzat, anul·lat o canviat el viatge anterior.
  • No pots encadenar trens consecutius sense respectar els temps mínims.
  • No pots usar l'Abono Único Jove si no compleixes els requisits (edat, residència, DNI/NIE vàlid).