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Málaga - Siviglia
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Cosa fare
Per andare da Malaga a Siviglia, scegli di viaggiare con ALSA in autobus in modo veloce, comodo e piacevole. Solo con ALSA puoi viaggiare da Malaga a Siviglia in autobus al miglior prezzo garantito. Inoltre, se acquisti il tuo biglietto in anticipo tramite il sito www.alsa.com/it potrai approfittare delle nostre offerte a prezzi più bassi.
Málaga
Città con un ottimo clima durante la maggior parte dell'anno, le ampie spiagge di Malaga ti invitano a trascorrere giornate piene di sole e ricche di divertimento, praticando diversi sport nautici in estate, e facendo tranquille passeggiate in inverno. Per le strade del centro ti sorprenderà la bellezza di importanti edifici architettonici come la Cattedrale a una sola torre. Accanto a Plaza de la Merced si trova il Museo Picasso, pittore originario di questa città. Inoltre, Malaga offre una varietà di eventi cinematografici e teatrali. E, naturalmente, lasciati coccolare dal suo mite clima mediterraneo nelle terrazze dei migliori bar della città.
Sevilla
La città sivigliana è nota per i suoi numerosi spazi culturali e un’ampia varietà di luoghi di interesse, tra cui la Cattedrale, che comprende uno degli emblemi della città: la Giralda, l'Alcazar, l'Archivio Generale delle Indie e la Torre del Oro. Potrai anche scegliere di fare una piacevole passeggiata lungo il Parco di María Luisa, Plaza de España o navigare sulle acque del Guadalquivir. In quanto a gastronomia, la città è un punto di riferimento nazionale per gli amanti delle buone “tapas”.
Stazioni
Málaga
Gli autobus con destinazione a Siviglia partono da Malaga dalla stazione degli autobus Estación de Autobuses de Málaga, situata in Paseo de los Tilos, s/n.
Tutte le stazioni sono collegate tramite la rete di trasporti pubblici e autobus e dispongono di parcheggio pubblico.
Sevilla
Il tuo viaggio terminerà alla stazione degli autobus Estación de Autobuses Plaza de Armas di Siviglia, situata in Avenida Cristo de la Expiración, s/n.
Domande frequenti
Per viaggiare è necessario presentare il biglietto (digitale o stampato) e il documento d'identità utilizzato per identificarsi come viaggiatore al momento dell'acquisto. Se hai usufruito di uno sconto durante l'acquisto, dovrai presentare la relativa documentazione giustificativa.
Puoi trasportare gratuitamente una valigia o uno zaino fino a 20 kg. Se hai bisogno di aggiungere un bagaglio extra, puoi aggiungere fino a 25 kg in un unico collo, a partire da 5 € a tratta.
Inoltre, all'interno dell'autobus, puoi trasportare gratuitamente un accessorio o una piccola borsa a mano, che deve entrare nelle cappelliere situate sopra i sedili.
Sì, è possibile portare biciclette sull'autobus. Questo servizio ha un supplemento di 10 €. Le biciclette devono essere imballate in una sacca apposita per il trasporto. Raccomandiamo di smontare la ruota anteriore delle biciclette e di imballarla in tale sacca. Non saranno accettati imballaggi di cartone, ma solo sacche da trasporto.
Disponiamo di custodie per bici a soli 15 €; chiedi informazioni presso la biglietteria del tuo punto vendita più vicino. Ricorda di presentarti con un anticipo minimo di 15 minuti prima della partenza. Consulta tutti i dettagli.
Sì, gli animali domestici possono viaggiare sugli autobus Comfort e Supra, ma non sugli autobus a due piani.
L'animale deve viaggiare nel proprio trasportino nella stiva dell'autobus. Consulta maggiori dettagli sulle condizioni.
Sì, ci sono autobus che offrono posti adattati per persone con mobilità ridotta in sedia a rotelle (PMRSR).
È necessario prenotare questi posti con un anticipo di oltre 36 ore per garantirne la disponibilità. Consulta tutti i dettagli.
Online: Tramite il sito web ufficiale di Alsa (www.alsa.es) o la sua applicazione mobile.
Presso le stazioni degli autobus dove Alsa dispone di una biglietteria e/o di una macchina self-service per l'emissione di biglietti.
In Alsa ti offriamo diverse opzioni di pagamento che possono variare a seconda dell'importo e del servizio. In generale, potrai sempre pagare con carta di credito/debito e con il tuo saldo Alsa Plus in tutti i nostri canali di vendita (sito web, app, biglietterie e macchine self-service).
Inoltre, potrai pagare anche in contanti presso le nostre biglietterie e nella maggior parte delle nostre macchine self-service.
Sui nostri canali online, in molte occasioni, ammettiamo pagamenti con Apple Pay, PayPal e Bizum.
Generalmente, puoi acquistare il tuo biglietto con fino a 6 mesi di anticipo. Per le tratte con molta richiesta (vacanze, ponti), è consigliabile acquistarlo con il maggior anticipo possibile per assicurarti il posto e, inoltre, beneficiare di prezzi migliori.
Non è necessario stampare il biglietto. Alsa ti permette di viaggiare presentando il biglietto in formato digitale sul tuo dispositivo mobile (telefono o tablet).
La possibilità di cambiare o annullare un biglietto, così come le condizioni e gli eventuali costi, dipendono dalla tariffa che hai acquistato.
Puoi gestire cambi e annullamenti tramite il sito web di Alsa, l'applicazione mobile, presso le biglietterie o chiamando il servizio di assistenza clienti.
Se hai un problema con il tuo biglietto (ad esempio, non lo ricevi, c'è un errore nei dati, ecc.), ti consigliamo di:
- Controllare la tua cartella di spam/posta indesiderata.
- Accedere alla sezione "Gestisci il tuo biglietto" sul sito web di Alsa.
- Contattare il servizio di assistenza clienti di Alsa.
Sì, se arrivi in ritardo all'autobus e questo è già partito, perdi il diritto di viaggiare con quel biglietto e non avrai diritto al rimborso. È fondamentale trovarsi alla stazione o alla fermata con sufficiente anticipo.
Se non riuscirai ad arrivare, cambia o annulla il tuo biglietto. Molti dei biglietti Alsa possono essere cambiati o annullati fino a 2 ore prima della partenza. Se sei un membro Alsa Plus, hai condizioni di cambio e annullamento migliori.
Si raccomanda di essere alla stazione o alla fermata dell'autobus con 15 minuti di anticipo rispetto all'orario di partenza. Per le tratte internazionali o nei periodi di grande affluenza, è consigliabile arrivare con 30 minuti di anticipo.
Ci dispiace che il nostro servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative e comprendiamo quanto possa essere fastidioso quando gli orari non vengono rispettati come previsto.
Anche se ci impegniamo al massimo per mantenere i nostri orari, a volte fattori esterni come il traffico o il numero di fermate possono influenzare i tempi di transito e di arrivo.
Se il ritardo è di lunga durata o per un motivo di cui Alsa ha la responsabilità, comunicacelo attraverso i nostri canali di contatto e ti contatteremo.
La sospensione o la cancellazione del tuo viaggio non è qualcosa che accade di solito, ma è vero che possono verificarsi situazioni puntuali ed eccezionali.
Se il tuo autobus viene cancellato, è possibile che da Alsa ti abbiamo già contattato per informarti e indicarti come procedere. Se non è così e il tuo viaggio è stato cancellato, ti preghiamo di contattarci tramite il Servizio di Assistenza Clienti per aiutarti immediatamente.
Sì, abbiamo un programma di fidelizzazione chiamato Alsa Plus. Aderendo, puoi:
- Accumulare punti per ogni biglietto che acquisti.
- Riscattare quei punti per sconti su biglietti futuri o per biglietti gratuiti.
- Accedere a offerte e promozioni esclusive.
- Cambi e annullamenti di biglietti, gratis.
Devi contattarci il prima possibile tramite il modulo degli oggetti smarriti, indicando tutti i dettagli del tuo oggetto e dove lo hai perso. Faremo il possibile per trovarlo e ti comunicheremo tutte le informazioni che avremo affinché tu possa recuperarlo!
Puoi contattare Alsa tramite i nostri moduli di contatto. Risponderemo a tutti i tuoi dubbi e risolveremo gli eventuali problemi che possano sorgere.
