INFORMACIÓ DE PUNTS DE VENDA

Actualment, en la majoria dels punts de venda disposem de màquines autovenda per a la gestió de bitllets i bons.

  • Si necessites comprar un bitllet ho pots fer a les màquines d’autoservei, a www.alsa.es/ca/home i a les aplicacions mòbils.
  • Si necessites canviar o anul·lar un bitllet comprat a la taquilla amb targeta de crèdit ho pots fer a través del telèfon (+34) 902 42 22 42.
  • Si necessites canviar un bitllet comprat a la taquilla en efectiu ho pots fer a través del telèfon (+34) 902 42 22 42 o bé pots esperar fins que les taquilles tornin a estar operatives.
  • Si necessites anul·lar un bitllet comprat a la taquilla en efectiu, et preguem que esperis fins que les taquilles tornin a estar obertes.

Quant a la resta de punts de venda, Alsa seguirà actuant de conformitat amb les resolucions que vagin dictant les autoritats competents.

Pagament amb wallet en els nostres punts de venda

A partir l'1 de maig de 2017, també pots pagar en els nostres punts de venda amb qualsevol wallet NFC (BBVA Wallet, Santander Wallet, Vodafone Wallet, Samsung Pay, Apple Pay i més), ja que hem actualitzat els nostres terminals de pagament perquè puguis fer-ho. Fins i tot pots pagar amb wallets a wearables , com rellotges que tinguin la tecnologia NFC.