Què faig si el meu autobús arriba o surt de matinada?

L’estació tanca a la 00:00h, per la qual cosa no pots esperar a l’interior després d’aquesta hora. Si el teu bus surt molt d’hora (ex. 05:00h), la zona exterior compta amb vigilància i hi ha una parada de taxis 24 hores just a la porta principal per a trasllats segurs de matinada.

Com es distribueix l’estació per no perdre’m?

La terminal està organitzada en dos nivells: el vestíbul superior està destinat a la venda de bitllets i zona comercial, mentre que el vestíbul inferior es centra en els serveis de restauració i accés a les andanes.

On puc carregar el mòbil si no hi ha endolls lliures a la sala d’espera?

A més de les torres de càrrega a la sala d’espera, si viatges en un autobús de classe Supra o Confort d’Alsa, disposaràs de connectors USB o endolls individuals al teu propi seient durant tot el trajecte.

Com puc portar la meva bicicleta o taula de surf?

Alsa permet el transport de material esportiu pagant un suplement (uns 5€-10€ segons el trajecte). Has de facturar com a equipatge especial, ha d’estar embalat (en bossa o caixa específica) i t’has de presentar a l’andana 15 minuts abans de la sortida per col·locar-la al maleter.

Què faig si perdo un objecte a bord o a l’estació?

Si l’has perdut a l’estació, ves al Punt d’Informació. Si l’objecte s’ha quedat a l’autobús, has de contactar directament amb la companyia de transport. Els objectes no reclamats després de 4 setmanes s’envien a l’Oficina d’Objectes Perduts municipal.

Com puc sol·licitar assistència si viatjo amb mobilitat reduïda?

Has de sol·licitar el servei d’assistència (PMR) amb almenys 48 hores d’antelació a través del web o telèfon de la companyia amb la qual viatgis. L’estació compta amb ascensors i rampes que connecten ambdós nivells per facilitar el teu accés a les andanes.

Com sé des de quina andana surt el meu autobús?

Hauràs de consultar les pantalles digitals situades en ambdós nivells de la terminal. Les andanes solen estar dividides per companyies o destinacions: el vestíbul inferior dona accés directe a la zona de dàrsenes, on cada porta indica el número d’andana.

Autobusos amb connexió amb l'Aeroport de Ginebra

Connexions amb transport públic

L'Estació d'Autobusos de Santiago de Compostel·la forma part de la moderna Terminal Intermodal de la ciutat. Ubicada a un pas de l'eixample i connectada mitjançant una passarel·la panoràmica amb l'estació ferroviària, ofereix una connectivitat total per a pelegrins i viatgers que volen accedir al Casc Històric (Patrimoni de la Humanitat) i a la resta de les Rías Baixas i Altas.

Autobús urbà i mobilitat

Autobusos de Santiago (Tussa)

La terminal compta amb parades de la xarxa de transport local als seus accessos i a la rúa de Clara Campoamor, facilitant el trasllat per tota la capital gallega:

Línia 6: Connecta directament l'estació amb la Plaza de Galicia (entrada al Casc Vell) i el barri de San Lázaro.
Línia C2: Línia circular que enllaça amb els principals punts administratius i comercials de la ciutat.
Línia 5: Servei que uneix la terminal amb el Campus Universitari Sud i l'Hospital Clínic (CHUS).

Connexió Ferroviària (AVE i Eix Atlàntic):

En ser una estació intermodal, la terminal d'autobusos està connectada directament amb l'Estació de Tren de Santiago. Des d'aquí operen els serveis d'Alta Velocitat cap a Madrid i l'Eix Atlàntic que uneix Vigo, Pontevedra, Vilagarcía, A Coruña i Ferrol.

App recomanada: T'aconsellem descarregar l'app Más Bus per consultar temps d'arribada en temps real i planificar les teves rutes urbanes per Santiago.

Connexió amb l'aeroport

El trasllat a l'Aeroport de Santiago-Rosalía de Castro (SCQ - Lavacolla) és summament eficient gràcies al servei directe operat des de la mateixa terminal:

Autobús Aeroport (Línia 6A): Connecta l'estació intermodal directament amb la terminal de sortides de l'aeroport. El trajecte dura aproximadament 20-25 minuts.
Taxi: Existeix una parada oficial permanent a la zona d'accessos de la terminal. El temps de viatge és d'uns 15 minuts per l'autovia A-54.

Lloguer de cotxes

Santiago és el punt de partida ideal per recórrer la Costa da Morte o les Rías Baixas, per la qual cosa l'oferta de mobilitat privada és molt completa dins del complex.

Companyies disponibles

Dins del complex intermodal: Trobaràs taulells d'agències com Avis, Europcar, Hertz, Enterprise i Sixt situats al vestíbul compartit.
Entorn de l'estació: Diverses oficines locals operen a la rúa do Hórreo i voltants de l'estació ferroviària.

Tip de mobilitat: Si ets pelegrí i llogaràs un cotxe per tornar després del teu camí, l'estació intermodal és el punt de lliurament més còmode per la seva proximitat al centre d'acollida al pelegrí.

Informació d'Autobusos Santiago: Horaris, Destinacions i Contacte

La terminal s'ubica a la Rúa de Clara Campoamor, s/n. El seu disseny modern i funcional amb vistes a la ciutat centralitza tots els serveis d'atenció al viatger en un espai lluminós i accessible.

Horaris de l'estació

Tots els dies: 05:45h – 00:00h

Oberta de forma contínua segons l'operativa dels serveis nocturns.

Principals destinacions des d'aquesta estació

Nacionals: Madrid, Ponferrada, Lleó, Valladolid, Bilbao, Gijón, Oviedo i Santander.

Regionals i Internacionals: Porto (ciutat i aeroport), Lisboa, Lugo, Fisterra, Muxía i Aeroport de Lavacolla.

Informació pràctica

Pàrquing: Pàrquing públic subterrani integrat a la terminal intermodal.

Serveis disponibles a l'estació

Vestíbul Intermodal: Espai d'avantguarda que connecta autobús i tren amb pantalles informatives d'última tecnologia.
Consignes: Servei de taquilles automàtiques per a equipatge, ideal per visitar la Catedral sense càrregues.
Gastronomia: Cafeteria amb servei de bar, restauració ràpida i màquines de vending 24h.
WiFi: Connexió sense fils gratuïta disponible per als viatgers a totes les sales d'espera.
Punts de Venda: Taquilles oficials de venda de bitllets d'Alsa i atenció personalitzada.

Accessibilitat: Estació 100% accessible amb ascensors, passarel·les mecàniques i lavabos adaptats.
Seguretat: Vigilància permanent per personal de seguretat i sistemes de control per càmeres.
Atenció al Client: Oficina d'informació turística de Galícia i punts d'ajuda al viatger.
Taxis: Parada oficial situada al nivell d'accessos principals de la intermodal.
Comerços: Botiga de premsa, revistes, snacks i records del Camí de Santiago.