Si intentes donar-te d’alta com a Alsa Plus i no aconsegueixes completar el procés, pot ser degut a:

  • Ja estàs registrat com a client, de manera que el sistema t’indicarà que l’usuari ja existeix. En aquest cas, identifica’t directament com a client o, si no recordes la contrasenya, entra a l’opció “Restablir contrasenya" i estableix una contrasenya al correu que rebràs a l’adreça electrònica associada al teu compte.
  • Has introduït alguna dada de manera errònia: el format del teu document d’identitat, algun caràcter del teu compte de correu electrònic o de la contrasenya.
  • Error de connexió durant el procés d’alta. En aquest cas, espera uns minuts abans de tornar-ho a intentar.

Revisa tota la teva informació abans de prémer "Enviar"; d’aquesta manera, evitaràs haver-la de modificar un cop formalitzat el procés.

Si no trobes el que busques, contacta amb nosaltres (en espanyol)