Si has oblidat la teva contrasenya d’accés Alsa Plus, recuperar-la és molt fàcil:

Al web i l'app

  1. Entra a l'inici de sessió.
  2. A sota de les dades d'accés, prem "Has oblidat la teva contrasenya?".
  3. A continuació apareixerà una finestra on hauràs d'introduir el teu document d'identitat.
  4. Rebràs un correu perquè triïs la teva nova contrasenya. Recordeu que només disposareu de 30 minuts per introduir una nova clau. Transcorregut aquest temps, lenllaç deixarà de funcionar.
  5. A la web, a més, tens l'opció de crear una contrasenya nova a través d'un SMS al telèfon associat al teu compte Alsa Plus.

Si no trobes el que busques, contacta amb nosaltres (en espanyol)