A Alsa, durant el procés de compra del bitllet, s'assignarà automàticament un seient a l'autobús.

Com canvio de seient?

Pots modificar la teva plaça a través de la pàgina web d'Alsa, l'App, al telèfon 902 422 242 i en els punts de venda.

Condicions

El canvi de seient assignat per Alsa per defecte pot tenir càrrecs associats en funció de la major o menor demanda de determinats seients per part dels usuaris i l'optimització de l'ocupació del vehicle, entre d'altres.

Si desitges modificar el teu seient durant el procés de compra:

Al web

1. Després de triar l'horari desitjat passaràs a "Personalitza el teu seient".

2. Prem "CANVIAR SEIENTS" per visualitzar el plànol de l'autobús amb les places numerades.

  • El seient blau és la plaça que ocupes actualment a l'autobús.
  • Els seients en verd romanen lliures i, per tant, els podràs seleccionar.
  • Els seients en gris han estat ocupats per altres viatgers del mateix servei i ja no estan disponibles.

3. Prem sobre la plaça lliure que desitgis, que canviarà automàticament a color blau i se t’assignarà com a plaça a l'autobús.

A l’App

1. Un cop triat l'horari passaràs a "Serveis addicionals". Si no estàs identificat com a ALSAPLUS+, hauràs d'introduir les teves dades de viatger.2. 

A l'opció "Seients" prem "MODIFICAR" per visualitzar el plànol de l'autobús amb les places numerades.

  • El seient blau és la plaça que ocupes a l'autobús.
  • Els seients verds romanen lliures i, per tant, els podràs seleccionar.
  • Els seients en gris han estat ocupats per altres viatgers del mateix servei i ja no estan disponibles.

3. Prem sobre la plaça lliure que desitgis, que canviarà automàticament a color blau. Prem "FET" i se t’assignarà com a plaça a l'autobús.

Si desitges modificar el teu seient un cop finalitzada la compra del teu bitllet:

Al web

1. A la pàgina principal, a sota del cercador, prem "Gestiona els teus bitllets".

2. Tria una d'aquestes opcions per identificar el teu bitllet:

  • Localitzador i DNI del comprador.
  • Mètode de pagament i data de compra.

3. Entra a "Opcions" i prem "CANVIAR SEIENT" per visualitzar el plànol de l'autobús amb els seients numerats.

4. Prem sobre la plaça lliure que desitgis, que canviarà automàticament a color blau. Prem "DESAR" i se t’assignarà com a plaça a l'autobús.

A l’App

1. Des del menú entra a "Els meus viatges".

2. Si vas comprar el teu bitllet al web, el pots importar si prems "Importar" i introdueixes el teu document d'identitat i el teu localitzador.

3. A continuació, entra a "Veure bitllet" i prem "Canviar bitllet".

4. Si entres a "Canviar seient" podràs visualitzar el plànol de l'autobús amb els seients numerats:

  • El seient blau és la plaça preassignada a l'autobús.
  • Els seients verds romanen lliures.
  • Els seients en gris han estat ocupats per altres viatgers i ja no estan disponibles.

5. Prem sobre la plaça lliure que desitgis, que canviarà a color blau. Prem "FET" i se t’assignarà com a seient a l'autobús.

També podràs modificar el teu seient si compres a través del Telèfon d'Informació i Venda, punts de venda i màquines autovenda. En aquest darrer mètode de venda només podràs modificar la teva plaça durant el procés de compra.

Si no trobes el que busques, contacta amb nosaltres (en espanyol)