Conditions du Abonnements Alsa

  1. Conditions générales des Abonnement Partage
  2. Conditions générales des Abonnements Mensuels
  3. Conditions générales des Abonnements Mensuels Jeunes
  4. Conditions générales des Abonnements Gratuits Enfant
  5. Conditions générales des Abonnements Régionaux
  6. CONDITIONS GÉNÉRALES DES ABONNEMENTS

Conditions générales des Abonnements Partage

Conditions pour les Abonnements Partage

  • L'Abonnement Partage est un carnet de 10 trajets avec une réduction de 40 % ou plus sur le tarif Super Flex entre un origine et une destination uniques (dans les deux sens) entre communautés autonomes (lignes d'autobus nationales).
  • Il N'est PAS nominatif et vous pourrez le partager avec qui vous voulez. Y compris pour voyager ensemble dans le même bus. Ce pass peut être annulé tant que vous n'avez pas commencé à l'utiliser. *Les Pass Partage achetés entre le 27/06/2025 et le 16/07/2025 NE permettent PAS l'annulation.
  • Ce pass NE nécessite PAS de code d'inscription préalable sur le site web du ministère. Les voyageurs doivent disposer d'un DNI ou d'un NIE en cours de validité pour utiliser le Pass Partage.
  • Valable pour 10 trajets. Disponibles pour les services Comfort. Désormais, vous pouvez également échanger vos pass pour des services Supra en payant la différence !
  • Vente via le site web et l'application d'Alsa.
  • Validité : à partir de la date du premier voyage de l'achat initial. Le Pass Partage expire 365 jours après la date du premier voyage. *Les Pass Partage achetés entre le 27/06/2025 et le 16/07/2025 expirent le 30/06/2026* ou un an (365 jours)* après le premier voyage.
  • Le premier voyage doit obligatoirement être effectué en 2025 pour activer le pass.
  • La période globale de l'offre (validité de ces pass) commence le 01/07/2025 et ils pourront être achetés jusqu'au 31 décembre 2025.
  • La réduction pour famille nombreuse ne s'appliquera sur le carnet de 10 trajets que si le titulaire du pass remplit cette condition et il ne pourra être utilisé que par lui-même et les membres de la famille nombreuse à laquelle il appartient. Le code du pass et les billets seront identifiés comme étant émis pour des bénéficiaires de famille nombreuse.

Conditions pour les billets

  • Les billets émis avec un pass permettent la modification et l'annulation, avec un préavis minimum de 24 heures.
  • L'échange des pass sera exclusivement autorisé sur les services opérés dans le cadre de la concession administrative du pass acheté. Lors du processus d'achat, ces services sont marqués d'une étoile blanche sur fond vert en haut à droite de chaque service.
  • Utilisation abusive : chaque utilisation abusive du pass sera signalée au ministère. Le cumul de plus de 6 utilisations abusives entraînera la révocation du pass. De plus, le titulaire ne pourra solliciter aucun autre pass à tarif réduit sur aucune ligne jusqu'à la fin de la période de validité de cette offre.
  • Est considéré comme une utilisation abusive :
    • Réserver et ne pas voyager (sans annuler avec un préavis de 24 heures).
    • Dans le cas d'un pass émis pour une famille nombreuse, l'utilisation ou la tentative d'utilisation d'un billet par une personne autre que les bénéficiaires du titre de famille nombreuse.

Conditions générales des Abonnements Mensuels

Conditions pour l'Abonnement Mensuel

  • L'Abonnement Mensuel est un abonnement de trajets illimités avec une réduction de 50 % pour voyager entre un même origine-destination, entre communautés autonomes (lignes d'autobus nationales) pendant un mois.
  • Le pass est personnel, nominatif et incessible.
  • Ce pass NE nécessite PAS de code d'inscription préalable sur le site web du ministère. Valable pour toute personne disposant d'un DNI ou d'un NIE en cours de validité.
  • Vous pourrez l'annuler tant que vous n'avez pas commencé à l'utiliser.
  • Disponibles pour les services Comfort. Désormais, vous pouvez également échanger vos pass pour des services Supra en payant la différence !
  • Vente via le site web et l'application d'Alsa.
  • Validité : 30 jours à compter de la date du premier voyage de l'achat initial, indépendamment du fait que ce billet soit annulé ou non. Valable pour un origine et une destination uniques (dans les deux sens), pour un nombre illimité de trajets à réaliser dans la période de 30 jours à compter de la date du premier voyage.
  • Le premier voyage doit obligatoirement être effectué en 2025 pour activer le pass. La période globale de l'offre (validité de ces pass) commence le 01/07/2025.
  • Au prix d'achat, seule la réduction pour famille nombreuse sera appliquée. Rappelez-vous que son utilisation est réservée au titulaire, et tant le pass que les billets seront identifiés comme tels.

Conditions pour les billets

  • Les billets émis avec un pass permettent la modification et l'annulation, avec un préavis minimum de 24 heures.
  • Pour voyager entre communautés autonomes (lignes d'autobus nationales). Il ne sera possible de réaliser plus d'un voyage aller-retour par jour que si l'un d'eux a été préalablement annulé.
  • L'échange des pass sera exclusivement autorisé sur les services opérés dans le cadre de la concession administrative du pass acheté.
  • Utilisation abusive : chaque utilisation abusive du pass sera signalée au ministère. Le cumul de plus de 6 utilisations abusives entraînera la révocation du pass. De plus, le titulaire ne pourra solliciter aucun autre pass à tarif réduit sur aucune ligne jusqu'à la fin de la période de validité de cette offre.
  • Est considéré comme une utilisation abusive :
    • Réserver et ne pas voyager (sans annuler avec un préavis de 24 heures).
    • Dans le cas d'un pass émis pour une famille nombreuse, l'utilisation ou la tentative d'utilisation d'un billet par une personne autre que les bénéficiaires du titre de famille nombreuse.

Conditions générales des Abonnements Mensuels Jeunes

Conditions pour l'abonnement Mensuel Jeunes

  • L'Abonnement Mensuel Jeune est un abonnement de trajets illimités avec une réduction de 70 %, exclusivement pour les jeunes, pour voyager entre un même origine-destination, entre communautés autonomes (lignes d'autobus nationales) pendant un mois.
  • Valable pour les jeunes (nés entre 1999 et 2010, inclus) disposant d'un DNI ou d'un NIE en cours de validité. Il est indispensable d'obtenir et d'utiliser le code AJ25 du Ministère des Transports.
  • Le pass est personnel, nominatif et incessible.
  • Vente via le site web et l'application d'Alsa.
  • Au prix d'achat, seule la réduction pour famille nombreuse sera appliquée. Rappelez-vous que son utilisation est réservée au titulaire, et tant le pass que les billets seront identifiés comme tels.
  • Vous pourrez l'annuler tant que vous n'avez pas commencé à l'utiliser.
  • Disponibles pour les services Comfort. Désormais, vous pouvez également échanger vos pass pour des services Supra en payant la différence !
  • Validité : 30 jours à compter de la date du premier voyage de l'achat initial, indépendamment du fait que ce billet soit annulé ou non. Valable pour un origine et une destination uniques (dans les deux sens), pour un nombre illimité de trajets à réaliser dans la période de 30 jours à compter de la date du premier voyage.
  • Le premier voyage doit obligatoirement être effectué en 2025 pour activer le pass.
  • La période globale de l'offre (validité de ces pass) commence le 01/07/2025.

Conditions pour les billets

  • Les billets émis avec un pass permettent la modification et l'annulation, avec un préavis minimum de 24 heures.
  • Il ne sera possible de réaliser plus d'un voyage aller-retour par jour que si l'un d'eux a été préalablement annulé.
  • L'échange des pass sera exclusivement autorisé sur les services opérés dans le cadre de la concession administrative du pass acheté.
  • Utilisation abusive : chaque utilisation abusive du pass sera signalée au ministère. Le cumul de plus de 6 utilisations abusives entraînera la révocation du pass. De plus, le titulaire ne pourra solliciter aucun autre pass à tarif réduit sur aucune ligne jusqu'à la fin de la période de validité de cette offre.
  • Est considéré comme une utilisation abusive :
    • Réserver et ne pas voyager (sans annuler avec un préavis de 24 heures).
    • Dans le cas d'un pass émis pour une famille nombreuse, l'utilisation ou la tentative d'utilisation d'un billet par une personne autre que les bénéficiaires du titre de famille nombreuse.

Conditions générales des Abonnements Gratuits Enfant

Conditions pour l'Abonnement Gratuit Enfant

  • L'Abonnement Gratuit Enfant est un abonnement de trajets illimités avec une réduction de 100 %, exclusivement pour les enfants de 0 à 14 ans, pour voyager entre un même origine-destination, entre communautés autonomes (lignes d'autobus nationales) du 1er juillet au 31 décembre 2025.
  • Valable pour les enfants (nés entre 2011 et 2025, inclus) disposant d'un DNI ou d'un NIE en cours de validité. Il est indispensable d'obtenir et d'utiliser le code AN25 du Ministère des Transports.
  • Le pass est personnel, nominatif et incessible.
  • Vous pourrez l'annuler tant que vous n'avez pas commencé à l'utiliser.
  • Disponibles pour les services Comfort. Désormais, vous pouvez également échanger vos pass pour des services Supra en payant la différence !
  • Vente via le site web et l'application d'Alsa.
  • Validité : à partir de la date du premier voyage de l'achat initial. Valable pour un origine et une destination uniques (dans les deux sens), pour un nombre illimité de trajets à réaliser en 2025.
  • La période globale pour voyager avec cette offre est du 01/07/2025 au 31/12/2025.

Conditions pour les billets

  • Les billets émis avec un pass permettent la modification et l'annulation, avec un préavis minimum de 24 heures.
  • Il ne sera possible de réaliser plus d'un voyage aller-retour par jour que si l'un d'eux a été préalablement annulé.
  • L'échange des pass gratuits sera exclusivement autorisé sur les services opérés dans le cadre de la concession administrative du pass acheté.
  • Utilisation abusive : chaque utilisation abusive du pass sera signalée au ministère. Le cumul de plus de 6 utilisations abusives entraînera la révocation du pass. De plus, le titulaire ne pourra solliciter aucun autre pass à tarif réduit sur aucune ligne jusqu'à la fin de la période de validité de cette offre.
  • Est considéré comme une utilisation abusive :
    • Réserver et ne pas voyager (sans annuler avec un préavis de 24 heures).
    • Dans le cas d'un pass émis pour une famille nombreuse, l'utilisation ou la tentative d'utilisation d'un billet par une personne autre que les bénéficiaires du titre de famille nombreuse.

Conditions générales des Abonnements Régionaux

Conditions pour l'Abonnement Régional

  • L'Abonnement Régional est un carnet de trajets avec une réduction de 40 %, pour voyager entre un même origine-destination au sein d'une région.
  • Des pass sont disponibles pour des centaines de destinations en Andalousie, dans la Communauté Valencienne, en Cantabrie et en Navarre, à partir de 3 trajets seulement. Uniquement disponibles sur les trajets opérés par Alsa (Les pass offerts sous ces nouvelles réductions sont ceux qui existaient déjà avant le 1er septembre 2022, ils ne sont pas nouveaux).
  • Le pass est nominatif, personnel et incessible.
  • Vous pourrez l'annuler tant que vous n'avez pas commencé à l'utiliser.
  • Vente via le site web, l'application et les distributeurs automatiques.
  • Validité : à partir de la date d'achat du premier billet.
  • Pass disponibles pour les services Comfort sur des trajets aller-retour sélectionnés par Alsa. Désormais, vous pouvez également échanger vos pass pour des services Supra en payant la différence !
  • Cumulable exclusivement avec la réduction pour famille nombreuse, à condition que le pass ne dispose pas d'une réduction supérieure à celle habituelle pour les pass. Dans ce cas, aucune réduction supplémentaire pour famille nombreuse ne pourra être appliquée.

Conditions pour les billets

  • Les billets émis avec un pass permettent la modification et l'annulation, sauf pour les pass régionaux de Cantabrie.
  • Chaque voyage équivaut à un seul trajet (aller simple).
  • Ne peut être utilisé plus d'une fois le même jour avec le même origine et la même destination.

CONDITIONS GÉNÉRALES DES ABONNEMENTS

  • Validité : à partir de la date d'achat du premier billet.
  • Le pass est nominatif, personnel et incessible.
  • Vous pourrez l'annuler tant que vous n'avez pas commencé à l'utiliser.
  • Pass disponibles pour les services Comfort sur des trajets aller-retour sélectionnés par Alsa. Désormais, vous pouvez échanger vos pass pour des services Supra en payant la différence !
  • Vente via le site web, l'application, les distributeurs automatiques et les points de vente Alsa.
  • Cumulable exclusivement avec la réduction pour famille nombreuse, à condition que le pass ne dispose pas d'une réduction supérieure à celle habituelle pour les pass. Dans ce cas, aucune réduction supplémentaire pour famille nombreuse ne pourra être appliquée.

Conditions générales pour le billet

  • Les billets émis avec un pass permettent la modification et l'annulation, sauf pour les pass régionaux de Cantabrie.
  • Chaque voyage équivaut à un seul trajet.
  • Ne peut être utilisé plus d'une fois le même jour avec le même origine et la même destination.