Viaja con animales de compañía

• Se admitirá un máximo de un (1) animal de compañía por servicio en nuestras rutas nacionales (quedando excluidas las líneas internacionales por normativa de seguridad), entendiendo como tales, perros, gatos y hurones cuyo peso no exceda de 10 Kg.
• El animal deberá viajar en la bodega del vehículo, y siempre dentro de un transportín u otro tipo de elemento cerrado y seguro, proporcionado por el viajero con un fondo impermeable que contenga los posibles residuos.
• Los expertos veterinarios recomiendan no viajar con animales de compañía en fechas y horas en las que la temperatura ambiente sea superior a 25ºC. Consulta las previsiones meteorológicas oficiales.

Requisitos para poder viajar

Tú eres el responsable del animal de compañía, por ello, para que pueda realizar el viaje de forma segura y cómoda, te recordamos los requisitos que debes cumplir durante el viaje:

Estas obligaciones tienen la finalidad de garantizar la protección y comodidad del animal de compañía durante el transporte.

• Los animales deben ser mayores de 12 semanas de edad.
• Deben estar identificados electrónicamente mediante microchip.
• Deben ir acompañados de la documentación necesaria que identifique al animal y con todas las vacunas obligatorias al día según la normativa autonómica del lugar de origen y destino (cartilla sanitaria o pasaporte actualizado y vigente).
• Deben estar desparasitados interna y externamente.
• Los animales deben estar completamente sanos, sin heridas y ser capaces de moverse por sí solos.
• No se permitirá el transporte de hembras preñadas ni tampoco una semana tras el parto.
• Debes traer un transportín rígido y que no se pueda abrir desde el interior que se adapte a las medidas del animal de compañía y que sea de un tamaño inferior al hueco del autobús que te indicamos en función de la categoría de autobús en el que viajes.

Recomendaciones antes del viaje

• Exponer de forma general a los cachorros a las condiciones de transporte durante el período de socialización.
• Realizar una visita al veterinario en la semana anterior al inicio del viaje para asegurarse de que el animal está sano.
• Bañar al animal el día anterior, para evitar malos olores.
• No alimentar a los animales en las 6 horas previas a la salida del viaje.
• Incentivar la eliminación de orina y heces, y pasear al animal 30 minutos antes del inicio del viaje.
• Facilitar un juguete dentro del transportín que no pueda ser ingerido.
• Prever un bebedero y agua para el viaje.
• Disponer de datos de contacto de un veterinario en el lugar de destino.
• Asegurarse de que se dispone del “equipaje” necesario para el animal: alimentación, recipientes para comer y beber, medicamentos, juguetes, correa, arnés, peine para el cepillado, bolsas para deposiciones y artículos para el descanso del animal.
• Incorporar al animal una placa identificativa con un número de teléfono de contacto, para facilitar su localización en caso de pérdida.
• Asegurarse de que el animal va a ser aceptado en el alojamiento de destino y que las actividades que van a realizar en destino, le permiten ocuparse del animal.

Se ha contado con el asesoramiento del equipo veterinario del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA) y de Purina. Dichas recomendaciones podrán ser modificadas en función de los documentos aprobados en el Plan de Actuaciones para la Tenencia Responsable de Animales de Compañía (PATRAC).

¡Bien! Con estos pasos, ya está el animal de compañía preparado para viajar. Pero como sabrás, tiene que realizar el viaje en un transportín homologado y seguro para tu animal de compañía.

El tamaño del transportín debe ser adecuado a las dimensiones del animal, cumpliendo las siguientes dimensiones aproximadas

Resumiendo las dimensiones del transportín serán:

• Longitud: la longitud del animal medida desde la punta del hocico a la base de la cola + 15 cm aproximadamente.
• Anchura: 2,5 veces la anchura del animal aproximadamente.
• Altura: altura del animal medida desde el suelo hasta el punto más alto del mismo + 15 cm aproximadamente.

Verifica que:

• El animal de compañía irá en un transportín adecuado a su tamaño y sujeto de modo que no puedan desplazarse con el movimiento del vehículo.
• Los transportines estarán construidos de materiales no tóxicos, no desechables y de fácil limpieza y desinfección. La puerta conformará por completo uno de los extremos del transportín y estará construida de forma que no sea posible que se abra accidentalmente, ni por fuera ni por dentro.
• El transportín tendrá material absorbente de forma que no se produzcan fugas de excrementos.
• Administrar agua con un intervalo máximo de 8 horas.

Debes presentarte al embarque acompañado del animal con una antelación de al menos 15 minutos, introduciendo personalmente el transportín en el autocar siguiendo las indicaciones del personal de conducción.

El desembarque del animal será igualmente realizado por su propietario o persona responsable, procurando que no haya personas en las proximidades a fin de evitar circunstancias incómodas o peligrosas que pudieran afectar al resto de viajeros.Los habitáculos serán limpiados y desinfectados tras la descarga del animal.

En las paradas intermedias, se recomienda el desembarque del animal para suministrarle comida y/o bebida en función según lo requiera su estado y también para que realice sus necesidades fisiológicas fuera del compartimento.

Las condiciones de transporte de animales de compañía en Alsa siguen y cumplen los requisitos de los reglamentos nacionales y europeos.

El bienestar de tu mascota es nuestra prioridad.

Durante los meses de mayor calor o cuando se prevean episodios de altas temperaturas, es importante valorar cuidadosamente si tu mascota se encuentra en condiciones de realizar el viaje.

Los perros y gatos son especialmente sensibles al calor y, en determinadas circunstancias, pueden sufrir estrés térmico o golpe de calor, una situación que puede comprometer gravemente su salud. El riesgo aumenta en trayectos de larga duración y en animales especialmente vulnerables, como:

• Razas braquicéfalas (Bulldog Francés, Bulldog Inglés, Carlino/Pug, Boxer, Boston Terrier, Shih Tzu, Pekinés, entre otras).
• Cachorros y animales de edad avanzada.
• Animales con sobrepeso.
• Mascotas con enfermedades cardíacas o respiratorias.
• Animales que presenten signos de ansiedad o estrés durante los desplazamientos.

Por este motivo, ALSA recomienda no viajar con mascotas cuando existan episodios de calor extremo o cuando las condiciones meteorológicas puedan comprometer su bienestar, especialmente si pertenecen a alguno de los grupos de mayor riesgo.

Antes de viajar, te recomendamos:

• Consultar la previsión meteorológica del origen, del destino y del recorrido.
• Valorar, junto con tu veterinario si tienes cualquier duda, si tu mascota está en condiciones de realizar el viaje.
• Asegurarte de que viaja correctamente hidratada y en buen estado de salud.
• Consulta con ALSA las paradas previstas dentro de tu trayecto, con la finalidad de programar tu viaje y mantener la hidratación y atención de tu mascota.
• No iniciar el viaje si presenta dificultad respiratoria, jadeo excesivo, apatía, debilidad o cualquier otro signo de malestar.

La decisión de viajar con una mascota debe adoptarse siempre priorizando su bienestar. En determinadas circunstancias, aplazar el desplazamiento puede ser la opción más segura.

Para ALSA, la seguridad de todos los pasajeros y el bienestar de los animales son prioritarios. Por ello, si has adquirido un billete con suplemento de mascota y consideras que las condiciones meteorológicas o la situación de tu mascota no son las idóneas para viajar, podrás solicitar la cancelación o el cambio/aplazamiento de tu viaje sin coste adicional poniéndote en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente antes de la salida del servicio.

Agradecemos tu colaboración para garantizar un viaje seguro y responsable para tu mascota, el resto de viajeros y nuestro personal.