Crianças que viajam sem acompanhante

Em trajetos nacionais, as crianças com 11 anos ou menos devem ser sempre acompanhadas por um adulto responsável. Em trajetos internacionais, os passageiros menores de 16 anos só podem viajar se forem acompanhados por um adulto.

Excecionalmente, nos serviços nacionais, as crianças dos 12 aos 13 anos podem viajar sozinhas sob as seguintes condições:

• Autorização para a viagem de menores não acompanhados, disponível em todos os serviços: se a criança não viajar acompanhada por um adulto, excecionalmente poderá viajar sozinha se o seu pai/mãe/tutor emitir um Documento de Autorização que deverá ser assinado por ele e carimbado pela Alsa.

Condições:

• A criança viajará sob a inteira responsabilidade da pessoa que emitir o documento.
• O pessoal do serviço não tem a responsabilidade de supervisionar o menor durante o trajeto nem nas paragens intermédias.
• Caso seja emitido um Documento de Autorização, a Alsa recomenda que a criança viaje em serviços sem paragens e que não cheguem ao destino depois das 22h.
• No embarque, o adulto responsável deverá acompanhar o menor que, juntamente com o bilhete, deverá levar o Documento de Autorização assinado pelos seus pais ou tutores e confirmado pela Alsa.

Como processar a autorização para viajar?

• Descarregue o formulário de autorização aqui .
• Os pais ou tutores devem preencher e assinar a autorização, e enviá-la através do formulário abaixo com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à hora de partida da viagem.
• Posteriormente, receberá a confirmação da autorização por parte do nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Para qualquer questão sobre esta autorização para a viagem de crianças não acompanhadas, pode contactar a Alsa através de CONTACTO .