Español
Català
Français
Galego
English
Italiano
Euskara
Deutsch
Viagem direta de Madrid a
Ponferrada, por um preço económico
Pesquisador
Qué hacer
Para viajar de Madrid a Ponferrada, elige viajar con Alsa en autobús, disfrutando de un viaje rápido, cómodo y agradable. Solo con Alsa puedes viajar de Madrid a Ponferrada en autobús con el mejor precio garantizado. Además, si compras en www.alsa.es con antelación podrás aprovechar nuestras ofertas de precios más baratos.
Madrid
En Madrid encontrarás todo lo que necesites rodeado de un ambiente
elegante y la belleza de sus calles. Puedes visitar bellezas
patrimoniales como la Catedral de la Almudena, el Palacio Real y
monumentos como la Puerta de Alcalá. Pasear por conocidas calles como
la Gran Vía o el Paseo de la Castellana. Visitar el Museo del Prado y
encontrar una completa oferta cultural en cines, teatros y salas con
la mejor programación.
Ponferrada
Ponferrada es la capital de la comarca de El Bierzo, un área
singular en el noroeste de España a medio camino entre la Meseta y la
fachada atlántica, lo que le imprime un carácter único. Ciudad de
importancia industrial y comercial, pasear por sus calles te
transportará ;a épocas de templarios y en sus fachadas admirarás
vestigios medievales que cuentan los secretos de sus antepasados. La
Iglesia de Santiago de Peñalba es una de las maravillas que
encontrarás a su paso. Historia y cultura sumergidas en un entorno
natural de gran belleza que le transmitirán la tranquilidad de su
ambiente. En cuanto a la gastronomía, en numerosos bares podrás
degustar el famoso botillo, un producto cárnico originario de El Bierzo.
Estaciones
Madrid
Los autobuses hacia Ponferrada salen de Madrid desde el Intercambiador de Moncloa, la Estación Sur de Autobuses o desde el Aeropuerto Madrid-Barajas T4, dependiendo del trayecto seleccionado.
Todas las estaciones están comunicadas con la red de transporte público y autobuses y disponen de parking público.
Ponferrada
Tu viaje terminará en la Estación de Autobuses de Ponferrada, situada en la avenida de la Libertad, 15 de esta ciudad leonesa.
Perguntas frequentes
Para viajar, precisa de apresentar o bilhete (digital ou impresso) e o documento de identificação que utilizou para se identificar como passageiro no momento da compra. Se beneficiou de algum desconto na compra, deverá apresentar a documentação comprovativa correspondente.
Pode transportar gratuitamente uma mala ou mochila de até 20 kg. Se precisar de adicionar bagagem extra, pode acrescentar até 25 kg num único volume, a partir de 5 € por trajeto.
Adicionalmente, no interior do autocarro, pode transportar gratuitamente um acessório ou uma pequena mala de mão, que deve caber nos compartimentos de bagagem localizados por cima dos assentos.
Sim, é possível levar bicicletas no autocarro. Este serviço tem um custo adicional de 10 €. As bicicletas devem ser embaladas num saco próprio para o seu transporte. Recomendamos que a roda dianteira da bicicleta seja embalada desmontada dentro desse saco. Não serão aceites embalagens de cartão, apenas sacos de transporte.
Dispomos de capas para bicicleta por apenas 15 €; pergunte na bilheteira do seu ponto de venda mais próximo. Lembre-se de se apresentar com uma antecedência mínima de 15 minutos antes da partida. Consulte todos os detalhes.
Sim, os animais de estimação podem viajar no autocarro, nos autocarros Comfort e Supra, mas não podem viajar nos autocarros de dois andares.
O animal deve viajar na sua própria caixa de transporte no porão do autocarro. Consulte mais detalhes sobre as condições.
Sim, existem autocarros que oferecem lugares adaptados para pessoas com mobilidade reduzida em cadeira de rodas (PMRCR).
É necessário reservar estes lugares com uma antecedência superior a 36 horas para garantir a sua disponibilidade. Consulte todos os detalhes.
Online: Através do site oficial da Alsa (www.alsa.es) ou da sua aplicação móvel.
Nas estações de autocarros onde a Alsa tenha bilheteira e/ou máquina de venda automática de bilhetes.
Na Alsa, oferecemos diversas opções de pagamento que podem variar dependendo do valor e do serviço. Regra geral, poderá pagar sempre com cartão de crédito/débito e com o seu saldo Alsa Plus em todos os nossos canais de venda (site, app, bilheteiras e máquinas de venda automática).
Adicionalmente, poderá também pagar em dinheiro nas nossas bilheteiras e na maioria das nossas máquinas de venda automática.
Nos nossos canais online, aceitamos frequentemente pagamentos com Apple Pay, PayPal e Bizum.
Geralmente, pode comprar o seu bilhete com até 6 meses de antecedência. Para rotas com muita procura (férias, feriados prolongados), é recomendável comprá-lo com a maior antecedência possível para garantir o seu lugar e, além disso, beneficiar de melhores preços.
Não é necessário imprimir o seu bilhete. A Alsa permite que viaje apresentando o bilhete em formato digital no seu dispositivo móvel (telemóvel ou tablet).
A possibilidade de alterar ou anular um bilhete, bem como as condições e possíveis custos, dependem da tarifa que adquiriu.
Pode gerir alterações e anulações através do site da Alsa, da aplicação móvel, nas bilheteiras ou ligando para o serviço de apoio ao cliente.
Se tiver um problema com o seu bilhete (por exemplo, não o recebe, há um erro nos dados, etc.), recomendamos que:
- Verifique a sua pasta de spam/correio não desejado.
- Aceda à secção "Gira o teu bilhete" no site da Alsa.
- Contacte o serviço de apoio ao cliente da Alsa.
Sim, se chegar tarde ao autocarro e este já tiver partido, perde o direito a viajar com esse bilhete e não terá direito a reembolso. É fundamental estar na estação ou paragem com a antecedência suficiente.
Se não conseguir chegar a tempo, altere ou anule o seu bilhete. Muitos dos bilhetes da Alsa podem ser alterados ou anulados até 2 horas antes da partida. Se for cliente Alsa Plus, tem melhores condições de alteração e anulação.
Recomenda-se que esteja na estação ou paragem de autocarro com 15 minutos de antecedência em relação à hora de partida. Para rotas internacionais ou em períodos de grande afluência, é aconselhável chegar com 30 minutos de antecedência.
Lamentamos que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas e compreendemos o quão incómodo pode ser quando os horários não são cumpridos como previsto.
Embora nos esforcemos ao máximo por manter os nossos horários, por vezes, fatores externos como o trânsito ou o número de paragens podem influenciar os tempos de trânsito e chegada.
Se o atraso for significativo ou por um motivo pelo qual a Alsa seja responsável, comunique-nos através dos nossos canais de contacto e entraremos em contacto consigo.
A suspensão ou cancelamento da sua viagem não é algo que aconteça com frequência, mas é verdade que podem ocorrer situações pontuais e excecionais.
Se o seu autocarro for cancelado, é possível que a Alsa já o tenha contactado para o informar sobre isso e sobre como proceder. Se não for o caso e a sua viagem foi cancelada, por favor, entre em contacto connosco através do Serviço de Apoio ao Cliente para o ajudarmos imediatamente.
Sim, contamos com um programa de fidelização chamado Alsa Plus. Ao aderir, pode:
- Acumular pontos por cada bilhete que compra.
- Trocar esses pontos por descontos em bilhetes futuros ou por bilhetes grátis.
- Aceder a ofertas e promoções exclusivas.
- Alterações e anulações de bilhetes, grátis.
Deve contactar-nos o mais breve possível através do formulário de objetos perdidos, indicando todos os detalhes do seu objeto e onde o perdeu. Faremos o possível para o encontrar e comunicaremos consigo com toda a informação que tivermos para que o possa recuperar!
Pode contactar a Alsa através dos nossos formulários de contacto. Responderemos a todas as suas dúvidas e resolveremos as incidências que possam surgir.
