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Questions associées
  • Comment puis-je annuler mon abonnement au bulletin ALSA?
  • Je voudrais louer un autocar pour un groupe, que dois-je faire ?
  • Quelles sont les conditions des mineurs en tant que passagers de trajets internationaux?
  • Quels cadeaux puis-je choisir ?
  • Quels types de billets puis-je récupérer et imprimer à travers le site web d'ALSA?
  • C'est quoi une micro puce EMV?
  • Pourquoi avec UNO-e ?
  • Qu'est-ce que la carte Bus Plus?
  • Les chiens d'aveugle peuvent-ils voyager dans l'habitacle?
  • Que veut dire l'option de voyage avec restrictions/ sans restrictions?
  • Qu'est-ce qui se passe en cas de perte ou de vol de ma carte BUS Plus?
  • Puis-je payer avec une carte bancaire qui ne soit pas émise par une banque espagnole?
  • Si une offre m'intéresse comment puis-je en bénéficier?
  • Les achats sur le site web d'ALSA sont-ils sûrs?
  • Puis-je utiliser le service SMS pour recevoir des nouvelles d¿ALSA sur mon téléphone portable?
  • Comment puis-je consulter les horaires?
  • Peut-on réserver des billets à travers le service d'Information et Vente 902 42 22 42 ?
  • Comment puis-je annuler un billet acheté sur Internet ?
  • Je ne suis pas sûr d¿avoir acheté le billet, parce qu'une incidence s'est produite pendant l'opération d'achat.
  • Comment puis-je changer la date ou l'heure de départ d'un billet ?
  • Comment voyager avec les billets achetés sur Internet?
  • Je suis arrivé en avance. Puis-je utiliser mon billet pour voyager avant sans avoir à le changer?
  • Combien de temps à l'avance dois-je prendre l'autocar ?
  • Comment puis-je payer sur le site web d'ALSA?
  • J¿ai un billet ouvert (billet open). Puis-je prendre directement l¿autocar que je veux ?
  • Quels sont les frais de gestion?
  • Je n'ai pas reçu l'email avec le billet, comment puis-je l'obtenir ?
  • Comment puis-je annuler un billet acheté au Bureau de Vente ?
  • J'ai perdu ma carte Bus Plus, que dois-je faire?
  • Combien peuvent peser mes bagages?