faq

Gure konpromisoak

ALSAn, egunero gure zerbitzuak hobetzeko helburuarekin lan egiten dugu, gurekin bidaiatzea erabakitzen duzun bakoitzean gogobetetze gorenena lor dezazun.

Hau dela eta, gaur gure Zerbitzu Karta aurkezteko plazera daukagu. Bertan zurekin hartu nahi ditugun konpromiso guztiak agertzen dira, kalitatezko zerbitzu bat eskaini eta gugandik bidaia bakoitzean espero dezakezuna bete ahal izateko:

  • Gurekin ziur bidaiatuko duzu.
  • Gure zerbitzuek puntualtasuna eta fidagarritasuna izango dute.
  • Gure zerbitzuei buruzko informazio guztia erraz aurkituko duzu.
  • Harreman adeitsu eta profesional bat jasoko duzu.
  • Erraztasun guztiak aurkituko dituzu zure bidaia antolatzerako unean.
  • Beti zure ondoan egongo gara.
  • Gure ontzidi, pertsona eta zerbitzuetan inbestitzen jarraituko dugu.
  • Komunitatearekin konpromisoa izaten jarraituko dugu

Gozatu zure bidaiaz ALSArekin