Los viajeros en silla de ruedas o escúter disponen de dos plazas especiales por vehículo para viajar sentados en su propia silla o escúter. El uso de estos espacios requiere de una reserva de al menos 24 horas de antelación, sin coste adicional, y los asientos no se pueden seleccionar, ya que las plazas reservadas a viajeros en silla de ruedas o escúter ya están predeterminadas en el vehículo. El día del viaje, el pasajero deberá presentarse en la dársena al menos 30 minutos antes del inicio del viaje.

Este servicio incluye ayuda al embarque y desembarque, anclaje y desanclaje de la silla de ruedas o escúter en el espacio destinado a ello, y ayuda con el equipaje. En caso de que el pasajero desee viajar en un asiento convencional, deberá indicarlo durante el proceso de compra. Además, debe ser capaz de acceder al autobús y acomodarse de forma autónoma o viajar con un compañero que lo asista. En tal caso, la silla de ruedas o escúter puede colocarse en el maletero sin coste adicional. Servicio disponible en todos los horarios e itinerarios de esta ruta.

El uso de este servicio precisa de una reserva previa de al menios 24 horas de antelación al inicio del viaje y el pasajero deberá presentarse en la dársena 15 minutos antes del inicio del viaje y el servicio incluye asistencia de embarque y desembarque, ayuda para localizar la plaza asignada y ayuda con el equipaje en origen, destino y durante las paradas intermedias. Servicio disponible en todos los horarios e itinerarios de la ruta.

Señalización exterior correspondiente a su homologación en accesibilidad.

Pulsador exterior para solicitud de plataforma elevadora.

Plataforma motorizada para facilitar la subida al autobús de los pasajeros en silla de ruedas o en escúter.

Borde de los escalones en color de contraste, generalmente amarillo o en materiales reflectantes.

Suelo del vehículo con materiales anti deslizantes y que no producen reflejos tanto en seco como en mojado.

Trama completa de barras y asideros en color de contraste y materiales anti deslizantes para facilitar el acceso y abandono del autobús a pasajeros con movilidad reducida o que viajan en silla de ruedas.

Pulsadores de llamada y solicitud de parada junto a espacio reservado a viajeros que viajan en silla de ruedas o escúter.

Asientos preferentes destinados a pasajeros con movilidad reducida: personas mayores, mujeres embarazadas, pasajeros con alguna lesión o personas con sobrepeso.

Estos asientos cuentan con tapicería diferenciada y mayor espacio para viajar con un perro de asistencia o terapia en caso de necesitarlo.

Pulsadores de llamada y solicitud de parada junto a plazas reservadas a viajeros con discapacidad o movilidad reducida.

Extensión de cinturones de seguridad para los pasajeros que lo necesiten y cinturones especiales para mujeres embarazadas.