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Fragen zum Thema
  • Wie kann ich mich vom ALSA-Newsletter-Verteiler abmelden?
  • Ich möchte gerne einen Bus für eine Gruppe mieten. Was muss ich machen?
  • Welche Bedingungen gelten bei minderjährigen Passagieren von internationalen Strecken?
  • Aus welchen Prämien kann ich auswählen?
  • Welche Fahrscheinarten kann ich über alsa.es einsehen und ausdrucken?
  • Was ist ein EMV Mikrochip?
  • Warum UNO-e?
  • Was ist die BusPlus-Karte?
  • Darf in der Fahrgastkabine ein Blindenhund reisen?
  • Was bedeutet die Reiseoption mit Einschränkungen/ohne Einschränkungen?
  • Was geschieht bei Verlust oder Diebstahl meiner BUS Plus Karte?
  • Kann ich mit einer Karte bezahlen, die nicht von einer spanischen Gesellschaft ausgestellt wurde?
  • Wie kann ich ein Angebot kaufen, das mich interessiert?
  • Sind die Käufe bei Alsa.es sicher?
  • Kann ich den SMS-Service benutzen, um Information über ALSA auf mein Handy zu erhalten?
  • Wie kann ich die Uhrzeiten abfragen?
  • Kann man Fahrscheine über den Informations- und Verkaufsservice 902 42 22 42 reservieren lassen?
  • Wie kann ich einen im Internet gekauften Fahrschein stornieren?
  • Ich bin mir nicht sicher, ob der Fahrscheinkauf durchgeführt wurde, da es während des Kaufprozesses einen Zwischenfall gab.
  • Wie kann ich das Abreisedatum oder die Abreiseuhrzeit eines Fahrscheins ändern?
  • Wie kann man mit den im Internet gekauften Fahrscheinen reisen?
  • Ich bin früher als erwartet angekommen. Kann ich meinen Fahrschein für eine frühere Abfahrt benutzen ohne meinen Fahrschein umzutauschen ?
  • Wie viel Zeit im Voraus muss ich vor der Busabfahrt da sein?
  • Wie kann ich bei Alsa.es bezahlen?
  • Ich habe einen offenen Fahrschein. Kann ich direkt in den von mir gewünschten Bus einsteigen?
  • Welche Bearbeitungsgebühren gibt es?
  • Ich habe die E-Mail mit dem Fahrschein nicht erhalten. Wie kann ich diesen bekommen?
  • Wie kann ich einen im Verkaufsbüro gekauften Fahrschein stornieren?
  • Ich habe meine BusPlus-Karte verloren. Was muss ich machen?
  • Wie viel darf mein Gepäck wiegen?