{{loginErrorMessage}}

o

Camp requerit.
Veure contrasenya
Camp requerit.
He oblidat la meva contrasenya
No ets client Alsa Plus? Registra’t

{{getLoginTwoStepTitle()}}

{{getLoginTwoStepDescription()}}

{{loginTwoStep.feedbackMessage}}

{{i18n.t('zzz10.busplus.profile.two-factor.other-options')}}

{{i18n.t('zzz05.recover-password.contact.alsaplus')}}

T’hem enviat un correu electrònic...

Revisa la teva safata d’entrada, valida el teu correu electrònic per completar el registre Alsa Plus.

Si no trobes el correu, revisa la safata de correu no desitjat o de correu brossa.

Ens sap greu, s’ha produït un error en comprovar la teva invitació

Sol·licita al teu amic que et generi una nova invitació.
Si ho prefereixes, pots continuar amb el procés d’alta a Alsa Plus, però PERDRÀS els avantatges d’entrar-hi amb invitació.

Salta al contingut principal
    • Español Español
    • Català Català
    • Français Français
    • Galego Galego
    • English English
    • Italiano Italiano
    • Português Português
    • Euskara Euskara
    • Deutsch Deutsch
    Trieu un idioma
  • Atenció al client
  • Alsa Empreses
  • Alsa Empreses
  • Inicia sessió

    Accés

    Accés

Logo Alsa, ir a inicio Logo Alsa, ir a inicio

    Necessitat de viatjar acompanyat, amb assistència o persona de suport

      Anar a la versió en castellà d'esta pàgina

    Necessitat de viatjar acompanyat

    Per raons de seguretat, has de viatjar obligatòriament amb un acompanyant major de 16 anys si necessites ajuda per a:

    • Comunicar-te o comprendre indicacions del personal que afecten la seguretat.
    • Menjar, beure o anar al bany durant el viatge.
    • Transferir-te des d'una cadira de rodes/escúter a una butaca.
    • Pujar per les escales.

    En qualsevol cas, l'acompanyant haurà de comptar amb el bitllet corresponent i romandre durant tot el trajecte amb el viatger al qual assistix.

    Viatge amb suport

    Si tens una discapacitat intel·lectual o del desenvolupament, amb un grau de minusvalidesa igual o superior al 33%, podràs viatjar con la teua persona de suport en el mateix autobús amb alguns beneficis:

    • La teua persona de suport podrà viatjar debades amb tu.
    • Tu tindràs un 15 per cent de descompte en el teu bitllet.

    Aquest descompte val per a tots els recorreguts que realitza Alsa en les concessions CV-202 i CV-302.

    Exemple: Quan un bitllet costa 20 euros, tu només pagaràs 17 euros i el teu acompanyant viatjarà debades.

    Consulta la forma de sol·licitar aquest descompte.

    Gossos d'assistència

    Els gossos d'assistència, inclosos els gossos de suport a persones amb trastorns diabètics i/o epilèptics, poden viatjar a l'interior de l'autobús sense cap cost i sense necessitat de reserva prèvia, amb les condicions següents:

    • Han d'asseure's a terra, als peus del passatger.
    • És obligatori que el gos porte la seua corretja i tota la seua documentació, especialment la que l'acredita com a animal d'assistència, ja que pot ser requerida pel personal d'Alsa en el moment de l'embarcament.
    • L'acreditació que han de portar és un carnet expedit per la Conselleria competent, i un distintiu d'identificació oficial que ha de portar el gos en un lloc visible.
    • Home
    • Serveis de mobilitat
    • Regionals, nacionals i internacionals
    • Regionals
    • Comunitat Valenciana
    • Mobilitat accessible CV
    • Places i serveis accessibles
    • Necessitat viatjar acompanyat assistencia i respal
    • Sobre Alsa
    • Portal de Transparencia Nex Continental Holdings, SLU (Canarias)
    • Traslados en Canarias
    • Traslados privados en España
    • Gestiona tus billetes
    • Soportes publicitarios
    • Empleo y formación
    • Fondos públicos
    • Contacto
    • Confianza Online

    Síguenos

    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
    • Youtube
    • Linkedin
    • TikTok
    Logo Alsa
    • Aviso legal
    • Política de privacidad
    • Política de cookies
    • Condiciones de compra
    • Mapa web
    • Accesibilidad web
    • Ética y Compliance
    Tanca