Aquí la mida no compta

Coneix els increïbles avantatges de viatjar amb nosaltres:

  • Podràs transportar gratuïtament fins a 30 kg d’equipatge (en línies internacionals serà de 25 kg)
  • És important que identifiquis tot el teu equipatge. Tens etiquetes als punts de venda. No t’oblidis de demanar-ne per identificar la teva maleta.
  • Si es perdés o deteriorés, adreça’t a qualsevol dels nostres punts de venda tot just en arribar.
  • No pots portar aliments que puguin afectar la salut dels passatgers o danyar la resta de l’equipatge.

T’agrada la bici, el surf o l’esquí?

Ara amb ALSA podràs transportar el teu material esportiu:

  • • Suplement: 5 € en els serveis de curt recorregut i 10 € en els de llarg.
  • • Serveis internacionals: transport de bicicletes només disponible per a la línia Espanya-Marroc, amb reserva prèvia.
  • • S’admeten un total de4 unitats per cotxe (una per bitllet), assegura la teva reserva abans de viatjar.
  • • Hauran d’anar embalades en algun tipus de caixa o bossa preparada per al seu transport. També disposem de fundes per a la bici per només 12 €, pregunta a taquilla.
  • • Recorda presentar-te amb unaantelació mínima de 15 minuts abans de la sortida.

Condicions especials per al transport d’animals

Condicions especials per al transport d’animals.

  • Ens sap greu, però la llei prohibeix el transport a l’habitacle dels viatgers de qualsevol tipus d’animal, tret dels gossos pigall.
  • No obstant això, sí que admetem un màxim d’una mascota per servei, que ha de viatjar a la bodega.
  • El transport es limita a animals de companyia petits (gossos, gats, fures, aus (no de corral), etc.), el pes dels quals no excedeixi de 10 kg.
  • L’animal ha de viatjar a la bodega sempre dins d’una cistella de transport homologada tancada i segura, proporcionada pel viatger.
  • La gàbia o cistella de transport ha de disposar d’un fons impermeable que contingui els residus.
  • Cal que et presentis a l’embarcament amb una antelació de 15 minuts i que introdueixis personalment la cistella de transport a l’autocar, segons les indicacions del conductor.
  • L’animal ha d’estar en bones condicions físiques, higièniques i anímiques per al trasllat, i no és obligatori, tot i que es recomana, l’ús del morrió.
  • L’embarcament i el desembarcament de l’animal l’has de dur a terme tu.
  • El cost del transport és del 50% del preu del bitllet.

Assegurança addicional d’equipatge per només 1 €

Què cobreix l’assegurança? Et garanteix la indemnització per danys i pèrdues materials de l’equipatge o efectes personals de l’assegurat en cas de robatori, pèrdua total o parcial per culpa del transportista o danys com a conseqüència d’incendi o agressió, produïts durant el transcurs del viatge, fins a un màxim de 150 €.

Les càmeres i els complements de fotografia, radiofonia, de registre de so o de la imatge, així com els accessoris, s’inclouen s’inclouen fins al 50% de la suma assegurada sobre el conjunt de l’equipatge.S’exclou el furt i la simple pèrdua per causa del mateix assegurat, així com joies, diners, documents, objectes de valor i material esportiu i informàtic.

A l’efecte de l’esmentada exclusió, ,s’entén per:

  • • Joies:conjunt d’objectes d’or, platí, perles o pedres precioses.
  • • Objectes de valor: conjunt d’objectes de plata, quadres i obres d’art, tot tipus de col•leccions i pelleteria fina.

Per fer efectiva la prestació en cas de robatori, cal la presentació prèvia de la denúncia davant de les autoritats competents.

Mostra les condicions de l’assegurança