Viajar con material deportivo en Alsa

Condiciones

• Se admite un solo elemento/equipamiento por billete, máximo 4 por vehículo.
• Este servicio no está disponible en autobuses de doble piso.
• El material irá debidamente metido en una bolsa preparada para el transporte (no se admitirán cajas). Y, por problemas de espacio, recomendamos que la rueda delantera de las bicicletas se embale desmontada.
• Las tablas de surf deberán tener una longitud máxima de unos 2 metros aproximadamente.
• Los puntos de venta Alsa disponen de fundas para bicicletas desde 15 €.
• En la web y en la app podrás añadir el servicio sólo durante el proceso de compra.
• Una vez finalizada la compra del billete, sólo podrás añadir este complemento en puntos de venta y dependerá de la capacidad del vehículo.
• Este servicio no está disponible para la ruta Madrid - Casablanca.

Para añadir este equipaje en la web :

1. Inicia la compra del billete.

2. Al llegar a "Personaliza tu asiento", dentro de "Completa tu billete" selecciona la opción "Material deportivo".

3. El complemento se añadirá a tu resumen de compra como "Servicio adicional".

Para añadir este equipaje en la app :

Si eres cliente Alsa Plus:

1. Identifícate como Alsa Plus y, tras elegir tu billete, pasarás a "Servicios adicionales".

2. Selecciona la opción "Material deportivo" y pulsa "CONTINUAR".

3. En el resumen de compra podrás ver el importe del complemento identificado como "Servicio adicional".

Si no eres cliente Alsa Plus:

1. Inicia tu compra y, una vez elegido el billete, accederás a "Pasajero principal".

2. Una vez introducidos tus datos, pulsa "CONTINUAR".

3. En el resumen de compra podrás ver el importe del complemento identificado como "Servicio adicional".

PROHIBIÓN de PATINETES y OTROS VEHÍCULOS ELÉCTRICOS

• Desde el 10 de enero de 2024 se prohíbe el acceso al bus con patinetes eléctricos a todos los servicios de Alsa
• Esta prohibición se aplica no solamente a los patinetes eléctricos, sino a cualquier otro dispositivo de movilidad dotado de baterías.
• Se excluyen de la prohibición los vehículos de personas con movilidad reducida.
• La medida se adopta para salvaguardar la seguridad de los clientes.

Otros equipajes especiales

Las mismas tarifas y condiciones serán aplicables a todos aquellos equipamientos y complementos de deporte y/u ocio equiparables, similares o asimilables a los descritos anteriormente y que por sus dimensiones y/o características deban de ir ubicados en la bodega del autobús. Estos equipajes deben encontrarse en condiciones de viajar sin provocar daños en otros equipajes o bultos, siendo obligatorio, que vayan embalados para su transporte.