Viajar con material deportivo en Alsa

Condiciones

• Se admite un solo elemento/equipamiento por billete, máximo 4 por vehículo.
• Este servicio no está disponible en autobuses de doble piso.
• El material irá debidamente embalado en una caja o funda. Y, por problemas de espacio, recomendamos que la rueda delantera de las bicicletas se embale desmontada.
• Los puntos de venta Alsa disponen de fundas para bicicletas desde 15 €.
• En la web, app y el teléfono 91 020 7007 (teléfono local sin tarificación adicional) podrás añadir el servicio sólo durante el proceso de compra.
• Una vez finalizada la compra del billete, sólo podrás añadir este complemento en puntos de venta y dependerá de la capacidad del vehículo.
• Este servicio no está disponible para la ruta Madrid - Casablanca.

Para añadir este equipaje en la web:

1. Inicia la compra del billete.

2. Al llegar a "Personaliza tu asiento", dentro de "Completa tu billete" selecciona la opción "Material deportivo".

3. El complemento se añadirá a tu resumen de compra como "Servicio adicional".

En la App

Si eres cliente Alsa Plus:

1. Si estás identificado como Alsa Plus, tras elegir tu billete, pasarás a "Servicios adicionales".

2. Selecciona la opción "Material deportivo" y pulsa "CONTINUAR".

3. En el resumen de compra podrás ver el importe del complemento identificado como "Servicio adicional".

Si no eres cliente Alsa Plus:

1. Inicia tu compra y una vez elegido el billete accederás a "Pasajero principal".

2. Una vez introducidos tus datos, pulsa "CONTINUAR".

3. En el resumen de compra podrás ver el importe del complemento identificado como "Servicio adicional".

Prohibición de patinetes eléctricos

• Desde el 10 de enero de 2024 se prohíbe el acceso al bus con patinetes eléctricos a todos los servicios de Alsa
• Esta prohibición se aplica no solamente a los patinetes eléctricos, sino a cualquier otro dispositivo de movilidad dotado de baterías.
• Se excluyen de la prohibición los vehículos de personas con movilidad reducida.
• La medida se adopta para salvaguardar la seguridad de los clientes.

Otros equipajes especiales

Las mismas tarifas y condiciones serán aplicables a todos aquellos equipamientos y complementos de deporte y/u ocio equiparables, similares o asimilables a los descritos anteriormente y que por sus dimensiones y/o características deban de ir ubicados en la bodega del autobús. Estos equipajes deben encontrarse en condiciones de viajar sin provocar daños en otros equipajes o bultos, siendo obligatorio, que vayan embalados para su transporte.