En caso de pérdida o deterioro del equipaje a custodia de Alsa, será conveniente efectuar la reclamación inmediatamente al llegar a la estación de destino, presentando el billete y el resguardo de facturación, en su caso. La indemnización se realizará de acuerdo a los límites establecidos en la normativa vigente. Para objetos perdidos, tienes que cumplimentar este formulario que encontrarás en el apartado de CONTACTO .

El transportista no responderá de las pérdidas o deterioros que sufran los bultos de mano u otros objetos no confiados a su custodia.

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