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AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD

Mediante este aviso legal, ALSA GRUPO, S.L.U., domiciliada en Madrid, en la calle Miguel Fleta, número 4, informa a los usuarios de la página web de su propiedad, acerca de las condiciones de uso del presente sitio web, así como de su política de privacidad y protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que les puedan ser solicitados, con ocasión de los servicios ofertados por las empresas del sector transporte y logística de su ámbito, en lo sucesivo LAS EMPRESAS. Ver en pdf (328 Kb). Abre en ventana nueva, a través de este medio.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El usuario se compromete a no usar el presente sitio web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de ALSA GRUPO, S.L.U. o de LAS EMPRESAS. En caso de incumplimiento por parte del usuario de las condiciones de uso del presente sitio web, o de sospecha razonable por parte de la empresa de que el usuario las está incumpliendo, ALSA GRUPO, S.L.U. se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al sitio web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin.

El usuario podrá proporcionarnos, de forma voluntaria, información de carácter personal, bien, a través de determinados formularios de recogida de datos incluidos en las diferentes secciones de la web, bien mediante las direcciones de correo electrónico habilitadas a tal efecto. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el suministro de cualquier dato de carácter personal a través de los distintos formularios y direcciones de correo electrónico de la presente página web implica aceptar y consentir el tratamiento de los mismos en los términos indicados en la presente política de privacidad.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento, tanto automatizado como, en su caso, convencional, e incorporados y conservados por un lado, en determinados ficheros titularidad de ALSA GRUPO, S.L.U., y por otro, en los ficheros de LAS EMPRESAS que sea necesario, que actúan como Responsables de los Ficheros que correspondan, encontrándose todos ellos debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos.

En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que a continuación se relacionan: (i) poder contactar con el usuario; (ii) atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas; (iii) gestionar las tareas básicas de administración; (iv) atender y gestionar adecuadamente las solicitudes de presupuestos que nos hayan remitido a través de este medio; (v) gestionar satisfactoriamente la compra de billetes on-line; (vi) gestionar el alta, modificación o baja de las tarjetas de fidelización ofrecida por la compañía, (vii) mantenerle informado, bien por correo electrónico, bien por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios (en su caso, gestionar su adecuada prestación) relacionados con ALSA GRUPO, S.L.U. o con empresas del sector de transporte de viajeros por carretera relacionadas con la misma que pudieran resultar de su interés; (viii) gestionar su participación en los cursos de formación ofertados por la empresa a través del presente medio; (ix) llevar a cabo las gestiones necesarias para adecuar su participación en procesos de selección de personal ofertados por la compañía; (x) gestionar adecuadamente su participación en los concursos, sorteos y promociones ofrecidas por ALSA a través de este medio; (xi) gestionar adecuadamente las solicitudes de remisión del boletín informativo de la empresa, etc.

Respecto del tratamiento de sus datos con fines promocionales o publicitarios, se facilitará al afectado, junto con el formulario de recogida de datos correspondiente, el oportuno procedimiento, sencillo y gratuito, para que pueda señalar libremente su oposición al respecto.

Los destinatarios de la información facilitada serán el personal responsable de la empresa Responsable del Fichero que corresponda, siendo el usuario informado, en cada supuesto concreto y de forma expresa, quiénes son los destinatarios concretos de la información suministrada, comprometiéndose en la utilización de los datos facilitados, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades señaladas.

Asimismo, se informa a los usuarios registrados mediante el envío de información relacionada con su c.v., que sus datos podrán ser cedidos a LAS EMPRESAS con el fin de gestionar oportunamente el proceso selectivo que corresponda. Mediante el envío de los datos el usuario acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a la finalidad señalada.

De igual manera, se informa a aquellos usuarios de los servicios de compra de billetes on line que hayan optado en su última compra por contratar el seguro adicional de transporte ofrecido por la compañía, que en las próximas compras de billetes a través de la web, aparecerá marcada por defecto en su pantalla la casilla de contratación del seguro adicional de viaje. No obstante lo anterior, en todo caso, el usuario podrá desmarcar la casilla en el momento de la compra de billete on line, acción que implicará la no contratación del citado seguro.

Con la acción de remisión de sus datos personales mediante el correo electrónico, entendemos que usted nos autoriza de forma expresa para el tratamiento de los mismos y, de forma específica, para poder tratarlos, en su caso, con fines publicitarios, salvo que manifieste su oposición, a tal efecto, en el propio email.

Además, según lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, en el caso de que Vd. nos facilite información relativa a su ideología, afiliación sindical, religión o creencias, deberá prestarnos su consentimiento expreso y por escrito para poder tratar esa información. De igual forma, el tratamiento de los datos relacionados con el origen racial, salud o vida sexual del usuario, requieren consentimiento expreso para poder tratar esa información. En caso de que Vd. no nos otorgue los consentimientos descritos, procederemos automáticamente al borrado de los datos referenciados.

Respecto a las posibles comunicaciones de datos a terceros, informaremos al afectado, oportunamente en cada caso, facilitando el medio para oponerse a las mismas, conforme a la normativa vigente.

Cualquier usuario registrado, podrá en cualquier momento posterior, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos en cada momento vigente, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos personales.

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá llevarse a cabo, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, mediante solicitud dirigida a nuestra dirección de correo electrónico establecida a tal efecto: ajuridica@alsa.es , o a la dirección postal: ALSA GRUPO, S.L.U., Dpto. Asesoría Jurídica, Polígono Espíritu Santo, Calle Irlanda, Portal 5, 33010, Oviedo, adjuntando en todo caso, fotocopia del D.N.I o documento equivalente válido en derecho que permita acreditar su identidad.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ALSA GRUPO, S.L.U. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.

ALSA GRUPO, S.L.U. cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

Los menores de 14 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre o tutor. ALSA GRUPO, S.L.U. no es responsable de ninguna información personal enviada por los menores de 14 años sin la autorización oportuna.

ALSA GRUPO, S.L.U. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por la normativa vigente, en función del tipo de información tratada y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales facilitados. ALSA GRUPO, S.L.U., garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad para garantizar la seguridad de la información y la confidencialidad de los datos que usted nos envía por Internet. Para ello, se utiliza la tecnología de seguridad Secure Socket Layer (SSL), sistema que permite el cifrado de la información que nos envíe, evitando su lectura incluso si es interceptada inadecuadamente. El servidor de ALSA está certificado, de modo que su navegador puede confirmar la identidad de ALSA antes de que ninguna transmisión sea enviada. Este certificado garantiza la identidad del ordenador de destino al cual se están enviando sus datos. Puede reconocer que la seguridad SSL está operativa mediante la aparición del icono de un candado en el borde inferior de la mayoría de los navegadores. Si pulsa sobre este icono aparecerá el certificado asociado con la conexión de seguridad. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

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Domicilio social: Madrid, Calle Miguel Fleta, 4.
Dirección de contacto: Oviedo, Polígono Espíritu Santo, Calle Irlanda, Portal 5, 33010, Oviedo.
C.I.F. núm. B-82059478
Datos de Inscripción en el Registro Mercantil: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 13281, Folio 119, Hoja M-215156,
Dirección de correo electrónico: ajuridica@alsa.es

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